UPC PRZESZŁO DO PLAY

Oferta dotyczy Klientów Play, którzy zawrą umowę/aneks do umowy w zakresie:

• nadania nowego numeru lub kolejnego numeru,
• przeniesienia numeru,
• migracji z oferty na kartę z taryfą SOLO HOMEBOX 5G

lub:

GRUPA HOMEBOX 5G:

• na ofertę Numer Główny lub kolejne karty w grupie (w przypadku Klientów Indywidulanych) lub na ofertę XL dla Firm (w przypadku Klientów Biznesowych)

Do skorzystania z promocji niezbędne jest wyrażenie zgody na wymianę danych pomiędzy Play a UPC.

Warunkiem otrzymania/utrzymania rabatu jest zainstalowanie usług do 30 dni od wystawienia zlecenia.

Do skorzystania z rabatu 9 miesięcy w UPC uprawnieni są Klienci Indywidualni lub Biznesowi posiadający aktywną usługę w Play:

• w abonamencie powyżej 25 zł/miesiąc (cena dla Klienta Indywidualnego wyrażona jest w wartości brutto, a dla Klienta Biznesowego w wartości netto);
• w MIX z kwotą kontraktową powyżej 25 zł.

Promocja nie obejmuje ofert telefonii stacjonarnej i domowej, usług świadczonych pod marką Virgin Mobile Polska oraz ofert telemetrycznych.

Do skorzystania z promocji niezbędne jest wyrażenie zgody na wymianę danych pomiędzy Play a UPC.

Warunkiem otrzymania/utrzymania rabatu jest zainstalowanie usług do 30 dni od wystawienia zlecenia.

Tak, jeśli nie minęło 30 dni od daty zawarcia umowy. W przeciwnym przypadku, Klient może dokupić dodatkową kartę co uprawnia go do skorzystania z rabatu w UPC.

Nie, z oferty dedykowanej Klientom Play/UPC można skorzystać tylko raz – albo w Play albo w UPC.

Nie, rabat możliwy jest wyłącznie przy jednoczesnym zgłoszeniu tych samych danych w systemach UPC oraz Play (PESEL, NIP, REGON).

Czy ceny prezentowane na stronie są cenami brutto?

Tak, wszystkie ceny prezentowane w ofertach internetu z telewizją są cenami brutto, czyli zawierają podatek VAT.

Pierwszy rachunek:

Pierwszy rachunek będzie zawierał opłaty cząstkowe od daty podłączenia (instalacji) do końca okresu rozliczeniowego. Może także zawierać opłatę za pełny kolejny miesiąc korzystania z pakietu internetu i telewizji, ponieważ rachunki wystawiane są z góry. Okres rozliczeniowy to miesiąc kalendarzowy np. od 01 do 31 marca. Na pierwszym rachunku może pojawić się opłata aktywacyjna lub instalacyjna wynikająca z podpisanej umowy. Klienci korzystający z e-rachunku otrzymują powiadomienie emailem o wystawieniu faktury. Pozostali klienci otrzymują rachunek papierowy. Dostępne formy płatności to :

• płatność on-line w Moim Upc,
• można także zapłacić za pośrednictwem linka otrzymanego w powiadomieniu
• skorzystać z polecenia zapłaty
• przelewem na indywidualny rachunek lub gotówką.

Ulgi wliczone w cenę abonamentu:

• Abonament miesięczny w okresie promocyjnym (jeśli dotyczy) i przez resztę trwania umowy.
• Ulga za rachunek elektroniczny -5,01 (w przypadku nie wyrażenia zgody na daną ulgę, rachunek jest adekwatnie do kwoty ulgi - podwyższony) 
• Ulga za Komunikację Marketingową -5,01 (w przypadku nie wyrażenia zgody na daną ulgę, rachunek jest adekwatnie do kwoty ulgi - podwyższony) 
• Opłata instalacyjna internetu i telewizji (w przypadku pierwszego rachunku)

Jak przebiega instalacja usług UPC? 

Technik UPC rozpoczyna wizytę od sprawdzenia obecnej instalacji w lokalu, a w razie jej braku łączy lokal z instalacją na klatce schodowej.
Kolejny krok to podłączenie urządzeń takich jak dekoder lub modem do gniazda z sygnałem UPC oraz do odbiorników (telewizor, komputer, aparat telefoniczny). Po odpowiednim podłączeniu technik aktywuje usługi i sprawdza czy wszystkie urządzenia działają poprawnie. Ostatnim etapem jest potwierdzenie poprawności wykonania instalacji i podpisanie przez Klienta umowy lub aneksu, dotyczącego telewizji i internetu w pakiecie.

Obecność klienta w czasie instalacji:

Obecność Abonenta nie jest wymagana do podpisania umowy. Może to zrobić osoba trzecia, jednak konieczne jest wcześniejsze przygotowanie pełnomocnictwa, w którym Abonent upoważni wybraną osobę do podpisania umowy. W pełnomocnictwie muszą znaleźć się następujące dane:

•  Numer Identyfikacyjny Abonenta UPC
•  Imię i Nazwisko Abonenta
•  Adres zameldowania
•  PESEL
   

Jakie są koszty instalacji usług z umową na 24 miesiące?

Benefit online! Tylko teraz zamawiając internet z telewizją na upc.pl instalacja kosztuje tylko 1 zł. Oszczędzasz 58 zł. Koszt instalacji obejmuje instalację sprzętu i podłączenie do naszej sieci przez Technika UPC. Koszt ten zostanie doliczony do pierwszej faktury - nie pobieramy od Ciebie opłaty przy instalacji sprzętu.

Termin instalacji usług:

Instalacja odbywa się w wyznaczonym przedziale czasowym. Ewentualne opóźnienia mogą wynikać z przyczyn niezależnych od UPC. O opóźnieniu poinformujemy odpowiednio wcześnie.
Jeżeli chcesz odwołać wizytę technika, zadzwoń - 813 813 813.