Telewizja + internet 24 miesiące

Promocja

Tata ogląda mecz, a córka woli film? OK!
Z Happy Home® od UPC nie trzeba wybierać! Każdy ogląda, co chce i kiedy chce, na dowolnym ekranie.

Znajdź wyjątkową ofertę pod swoim adresem

Dostępność usług

Znajdź wyjątkową ofertę pod swoim adresem

Wpisz adres i zobacz co dla Ciebie przygotowaliśmy!

Świetnie! Już dziś możesz korzystać z usług UPC!.

Pod Twoim adresem dostępne są wyjątkowe promocje, sprawdź:

Pod Twoim adresem dostępna jest wyjątkowa promocja!

Obecnie pod Twoim adresem nie ma dostępu do usług UPC, ale już niedługo planujemy ich podłączenie!

Zostaw nam swoje dane, skontaktujemy się z Tobą w celu przedstawienia dedykowanej oferty!

Obecnie pod Twoim adresem nie ma dostępu do usług UPC.

Nie szkodzi! Zostaw nam swoje dane, sprawdzimy jak szybko możesz dołączyć do grona naszych klientów!

Adres:

 ,
120 Mb/s

89,99 zł
miesięcznie

Instalacja 1 zł
tylko na upc.pl

do   TV

Dekoder Horizon

A dodatkowo w pakiecie:
Replay TV
Telewizja mobilna

 

Zobacz listę kanałów

do 120 Mb/s

Internet światłowodowy

Taka prędkość łącza po Wi-Fi świetnie sprawdza się przy jednoczesnym korzystaniu
z 3–5 urządzeń (laptopa, konsoli czy tabletu).

24 miesiące

Okres zobowiązania

Zostając z nami na dłużej zyskujesz niższą cenę. To się opłaca.

 ,
120 Mb/s

99,99 zł miesięcznie

Instalacja 1 zł
tylko na upc.pl

do   TV

Dekoder Horizon

A dodatkowo w pakiecie:
Nagrywarka
Pakiet Mega Sport
Multiroom
Replay TV
Telewizja mobilna

 

Zobacz listę kanałów

do 120 Mb/s

Internet światłowodowy

Taka prędkość łącza po Wi-Fi świetnie sprawdza się przy jednoczesnym korzystaniu
z 3–5 urządzeń (laptopa, konsoli czy tabletu).

24 miesiące

Okres zobowiązania

Zostając z nami na dłużej zyskujesz niższą cenę. To się opłaca.

Promocja Sport Pack! Multiroom, Eleven i Nagrywarka w pakiecie! Oszczędzasz 20 zł.
A do tego voucher promocyjny na Samsung TV. Dowiedz się więcej >

 ,
120 Mb/s

119,99 zł
miesięcznie

Instalacja 1 zł
tylko na upc.pl

do   TV

Dekoder Horizon

A dodatkowo w pakiecie:
Nagrywarka
Pakiet Mega Sport
Multiroom
Replay TV
Telewizja mobilna

 

Zobacz listę kanałów

do 120 Mb/s

Internet światłowodowy

Taka prędkość łącza po Wi-Fi świetnie sprawdza się przy jednoczesnym korzystaniu
z 3–5 urządzeń (laptopa, konsoli czy tabletu).

24 miesiące

Okres zobowiązania

Zostając z nami na dłużej zyskujesz niższą cenę. To się opłaca.

Promocja Sport Pack! Multiroom, Eleven i Nagrywarka w pakiecie! Oszczędzasz 20 zł.
A do tego voucher promocyjny na Samsung TV. Dowiedz się więcej >

Prezentowane powyżej ceny zawierają ulgę za wyrażenie zgody na Rachunek elektroniczny oraz Komunikację marketingową.

ikona nasze pakiety telewizja z internetem

Telewizja + internet

 ,
120 Mb/s

89,99 zł/mies.

  • Do   TV ( HD)
    Zobacz listę kanałów
  • Internet światłowodowy
    do 120 Mb/s
  • Dekoder Horizon
    bez nagrywarki
  • Replay TV
  • Telewizja mobilna
  • Instalacja 1 zł tylko na upc.pl
  • Okres zobowiązania: 24 mies.
 
 

Bestseler

ikona nasze pakiety telewizja z internetem

Telewizja + internet

 ,
120 Mb/s

99,99 zł/mies.

  • Do   TV ( HD)
    Zobacz listę kanałów
  • Internet światłowodowy
    do 120 Mb/s
  • Dekoder Horizon
    z nagrywarką
  • Replay TV
  • Telewizja mobilna
  • Pakiet Mega Sport
  • Instalacja 1 zł tylko na upc.pl
  • Okres zobowiązania: 24 mies.

 

 
 

Promocja Sport Pack!
Multiroom, Eleven i Nagrywarka w pakiecie! Oszczędzasz 20 zł.
A do tego voucher promocyjny na Samsung TV.

 
 
ikona nasze pakiety telewizja z internetem

Telewizja + internet

 ,
500 Mb/s

119,99 zł/mies.

  • Do   TV ( HD)
    Zobacz listę kanałów
  • Internet światłowodowy
    do 500 Mb/s
  • Dekoder Horizon
    z nagrywarką
  • Replay TV
  • Telewizja mobilna
  • Pakiet Mega Sport
  • Instalacja 1 zł tylko na upc.pl
  • Okres zobowiązania: 24 mies.
 
 

Promocja Sport Pack!
Multiroom, Eleven i Nagrywarka w pakiecie! Oszczędzasz 20 zł.
A do tego voucher promocyjny na Samsung TV.

 
 
ikona zadzwoń do nas

Jeśli masz pytania związane z ofertą, zadzwoń:

817 817 817

Rekomendacje 

Nie znalazłeś oferty dla siebie? 

Nic nie szkodzi! Mamy dla Ciebie jeszcze kilka propozycji:

Rekomendacje 

Wolisz bez zobowiązań?

Oferta UPC jest również dostępna z umową bez zobowiązania czasowego. 

 
 
Rekomendacje 

Mniej kanałów TV?

Sprawdź naszą ofertę dedykowaną dla osób, którym zależy na szybkim internecie i podstawowej liście kanałów TV.

 
 

Najczęściej zadawane pytania

Jak zamówić

Dokumenty niezbędne do zamówienia usług UPC:

Do zawarcia umowy niezbędny będzie aktualny dokument potwierdzający tożsamość osoby zawierającej umowę abonencką (dowód osobisty/prawo jazdy/paszport)

 

Co to jest eUmowa?

Na umowie oraz w Moim UPC znajdziesz okres zobowiązywania (zakładka Usługi) i numer identyfikacyjny (zakładka Profil). Warunki korzystania i wysokość opłat abonamentowych podane są na Umowie Abonenckiej i/lub regulaminie promocji. W zależności od sposobu zawarcia umowy, dokumenty otrzymałeś w wersji papierowej lub e-mailem.

 

Czy mogę zrezygnować z usług po podpisaniu umowy?

Abonentowi będącemu Konsumentem, który zawarł Umowę Abonencką na odległość lub poza Biurem Obsługi Klienta, przysługuje uprawnienie do odstąpienia od umowy bez podania jakiejkolwiek przyczyny, poprzez złożenie Dostawcy usług oświadczenia w formie pisemnej lub elektronicznej w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy Abonenckiej. W przypadku dokonania zmiany Umowy Abonenckiej na odległość lub poza Biurem Obsługi Klienta, termin na odstąpienie od dokonanej zmiany wynosi 14 dni od dnia otrzymania potwierdzenia zmian. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy Abonenckiej lub dokonanej zmiany wystarczy złożyć osobiście pisemne oświadczenie o odstąpieniu w Biurze Obsługi Klienta lub wysłać listem poleconym na adres:

 

UPC Polska Sp. z o.o.

Ogólnopolskie Biuro Obsługi Klientów

ul.Murckowska 14c

40-265 Katowice

 

lub

 

Abonent może również przesłać skan podpisanego oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Abonenckiej lub dokonanej zmiany za pośrednictwem strony www.upc.pl/kontakt. Po wysłaniu oświadczenia tą drogą prześlemy Państwu potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu w formie elektronicznej.

 

Jak przenieść usługi?

Jeśli nie możesz kontynuować umowy – przepisz ją na inną osobę. Również w przypadku zgonu Abonenta zapewniamy ciągłość korzystania z usług UPC. Kliknij poniżej interesujący Cię temat i poznaj szczegóły.

Cesja >

Zgon klienta >

Kto może zamówić

Kto może skorzystać z promocji?:

Oferty przedstawione w tej promocji są przeznaczone dla osób, które jeszcze nie korzystają z oferty UPC.

Oferty dla Klientów UPC dostępne są tutaj >

Oferta UPC jest ograniczona terytorialnie. Sprawdź czy masz dostęp do usług UPC >

 

 

Instalacja

Jak przebiega instalacja usług UPC? 

 

Technik UPC rozpoczyna wizytę od sprawdzenia obecnej instalacji w lokalu, a w razie jej braku łączy lokal z instalacją na klatce schodowej.
Kolejny krok to podłączenie urządzeń takich jak dekoder lub modem do gniazda z sygnałem UPC oraz do odbiorników (telewizor, komputer, aparat telefoniczny). Po odpowiednim podłączeniu technik aktywuje usługi i sprawdza czy wszystkie urządzenia działają poprawnie. Ostatnim etapem jest potwierdzenie poprawności wykonania instalacji i podpisanie przez Klienta umowy lub aneksu.

 

Obecność klienta w czasie instalacji:

 

Obecność Abonenta nie jest wymagana do podpisania umowy. Może to zrobić osoba trzecia, jednak konieczne jest wcześniejsze przygotowanie pełnomocnictwa, w którym Abonent upoważni wybraną osobę do podpisania umowy. W pełnomocnictwie muszą znaleźć się następujące dane:

 

  •  Numer Identyfikacyjny Abonenta UPC
  •  Imię i Nazwisko Abonenta
  •  Adres zameldowania
  •  PESEL
     

Jakie są koszty instalacji usług z umową na 24 miesiące?

 

Benefit online! Tylko teraz zamawiając na upc.pl instalacja kosztuje tylko 1 zł. Oszczędzasz 58 zł. Koszt instalacji obejmuje instalację sprzętu i podłączenie do naszej sieci przez Technika UPC. Koszt ten zostanie doliczony do pierwszej faktury - nie pobieramy od Ciebie opłaty przy instalacji sprzętu.

 

Termin instalacji usług:

 

Instalacja odbywa się w wyznaczonym przedziale czasowym. Ewentualne opóźnienia mogą wynikać z przyczyn niezależnych od UPC. O opóźnieniu poinformujemy odpowiednio wcześnie.
Jeżeli chcesz odwołać wizytę technika, zadzwoń - 813 813 813.

 

 

 

 

Faktury i koszty

Czy ceny prezentowane na stronie są cenami brutto?

 

Tak, wszystkie ceny prezentowane w ofertach są cenami brutto, czyli zawierają podatek VAT.

 

Pierwszy rachunek:

 

Pierwszy rachunek będzie zawierał opłaty cząstkowe od daty podłączenia (instalacji) do końca okresu rozliczeniowego. Może także zawierać opłatę za pełny kolejny miesiąc ponieważ rachunki wystawiane są z góry. Okres rozliczeniowy to miesiąc kalendarzowy np. od 01 do 31 marca. Na pierwszym rachunku może pojawić się opłata aktywacyjna lub instalacyjna wynikająca z podpisanej umowy. Klienci korzystający z e-rachunku otrzymują powiadomienie emailem o wystawieniu faktury. Pozostali klienci otrzymują rachunek papierowy. Dostępne formy płatności to :

 

  • płatność on-line w Moim Upc,
  • można także zapłacić za pośrednictwem linka otrzymanego w powiadomieniu
  • skorzystać z polecenia zapłaty
  • przelewem na indywidualny rachunek lub gotówką.

 

Ulgi wliczone w cenę abonamentu:

 

  • Abonament miesięczny w okresie promocyjnym (jeśli dotyczy) i przez resztę trwania umowy.
  • Ulga za rachunek elektroniczny -5,01 (w przypadku nie wyrażenia zgody na daną ulgę, rachunek jest adekwatnie do kwoty ulgi - podwyższony) 
  • Ulga za Komunikację Marketingową -5,01 (w przypadku nie wyrażenia zgody na daną ulgę, rachunek jest adekwatnie do kwoty ulgi - podwyższony) 
  • Opłata instalacyjna (w przypadku pierwszego rachunku)

Voucher promocyjny na Samsung TV

1. Kiedy Klient może otrzymać Voucher Samsung?


Voucher Samsung może otrzymać nowy klient UPC, który:
w okresie jednego miesiąca przed zawarciem umowy nie był abonentem UPC Polska w zakresie którejkolwiek z Usług i zawarł z UPC Polska umowę obejmującą jedną z następujących promocji:

Happy Home 120 – I z Voucherem (2018-1),
Happy Home 120 – II z Voucherem (2018-1),
Happy Home 120 – III z Voucherem (2018-1),
Happy Home 120 – IV z Voucherem (2018-1),
Happy Home 120 – V z Voucherem (2018-1)  . 

Dodatkowym warunkiem uprawniającym do skorzystania z oferty jest podanie przez Klienta numeru telefonu komórkowego, na który zostanie wysłany sms z kodem.

 

2. Kiedy dostanę wiadomość SMS?
SMS zostanie wysłany w terminie czterech dni roboczych licząc od dnia wystawienia zamówienia na Usługi objęte Akcją.

 

3. Czy ktoś inny może wykorzystać Voucher?
Voucher może wykorzystać osoba, która zakupiła Usługi UPC Polska.

 

4. Ile mam czasu na wykorzystanie Vouchera?
Voucher Samsung ważny jest przez cały miesiąc następujący po miesiącu dokonania zamówienia na Usługi UPC.

 

5. Czy wartości Voucherów sumują się?
Nie, Klient otrzymuje unikalny kod i w zależności od tego jaki
wybierze model telewizora taką otrzyma zniżkę (7% lub 10 %).

 

6. Jakie modele telewizorów obejmują Vouchery?
Telewizory Samsung objęte rabatem:

 

  • UE65NU8002TXXH UHD 4K SMART TV (rabat 7%)
  • UE55MU6402UXXH UHD 4K SMART TV (rabat 7%)
  • UE49MU6402UXXH UHD 4K SMART TV (rabat 7%)
  • UE32M5602AKXXH FHD SMART TV (rabat 10%)


7. Jakie Vouchery otrzyma Klient?

Klient otrzyma sms, w którym znajdować się będzie unikalny kod uprawniający do zniżki na Telewizor Samsung (7% albo 10%). Samsung automatycznie w momencie wyboru odpowiedniego modelu na stronie www.sklepsamsung.pl przydziela Klientowi rabat 7 lub 10%.

 

8. Gdzie Klient może dokonać zakupu telewizora?
Klient może dokonać zakupu telewizora na stronie www.sklepsamsung.pl .

 

9. Do kiedy trwa Akcja Voucher Samsung?

Akcja trwa do 31 lipca lub do odwołania.

 

10. Co zrobić w przypadku niedziałającego kodu lub niedostarczonego sms?
W przypadku niedziałającego kodu lub w przypadku jego niedostarczenia Klient ma prawo złożyć reklamację.  Reklamację można składać bezpośrednio do UPC albo do firmy Samsung.

 

11. W jakim czasie Klient może zgłosić reklamację Vouchera?
Reklamacje można składać do 31 sierpnia 2018 r.

 

12. Czy Klient może otrzymać kod zniżkowy więcej niż raz?

Nie, jeden Klient może otrzymać tylko jeden Voucher Samsung.

 

Sprawdź dodatkowe korzyści pakietu usług od UPC

Dekoder Horizon

Przy zakupie pakietu otrzymujesz Dekoder Horizon - najnowocześniejszy dekoder dostępny w UPC. Horizon to dekoder telewizji cyfrowej, router Wi-Fi oraz możliwość podłączenia telefonu w jednym urządzeniu. Z dekoderem otrzymasz także wielofunkcyjny pilot z wygodną wyszukiwarką. Więcej o dekoderze możesz dowiedzieć się po kliknięciu w "Więcej" przy wybranym pakiecie.

Pakiet Mega Sport

Pakiet zawierający 3 kanały Eleven: kanał Eleven, który w całości poświęcony jest piłce nożnej, drugi kanał Eleven Sports transmitujący najważniejsze wydarzenia ze świata sportu oraz trzeci kanał Eleven Extra oferuje przede wszystkim czołowe europejskie rozgrywki piłki nożnej na żywo.

 

 

Replay TV

ReplayTV pozwala na odtwarzanie wybranej pozycji (np. filmu, serialu czy programu) nawet do 7 dni od emisji w telewizji, bez konieczności ustawienia nagrywania.

Horizon GO

Horizon Go to telewizja online na żywo w każdym urządzeniu w domu jak i poza nim! Możesz teraz oglądać ponad 100 kanałów oraz filmy i seriale na żądanie na komputerze, smartfonie i tablecie!

Nagrywarka

Nagraj nawet 300 godzin Twoich ulubionych programów na nagrywarce dekodera Horizon. Nie możesz się zdecydować? Spokojnie, możesz nagrywać do 4 programów jednocześnie.

UPC na żądanie

Ponad 700 filmowych hitów krótko po kinowej premierze dostępne w Twoim domu!

Wi-Fi

Bezprzewodowy internet to usługa, która pozwala na korzystanie z internetu bez potrzeby kablowego łączenia komputera z modemem. UPC dostarcza swoim klientom modem z routerem Wi-Fi, dzięki czemu masz dostęp do Sieci z dowolnego miejsca w Twoim domu. Urządzenie zostanie skonfigurowane przez technika w momencie instalacji usług.