Ostatnia szansa

2 miesiące za 0 zł!

Jeszcze dziś zamówisz internet + tv i otrzymasz 2 miesiące w prezencie!

 
 

ostatnia szansa

2 miesiące za 0 zł!

Jeszcze dziś zamówisz internet + tv i zyskasz 2 miesiące w prezencie!

 
 

Wybierz internet z telewizją dopasowany do Twoich potrzeb:

oferta limitowana

0zł


/2 mies.

 ,
300 Mb/s

79,99zł/mies.

cena zawiera rabat 10,02 zł info_outline

 
 
  • Instalacja 1 zł tylko na upc.pl
  • Umowa na 24 miesiące
 
 

oferta limitowana

0zł


/2 mies.

 ,
500 Mb/s

99,99zł/mies.

cena zawiera rabat 10,02 zł info_outline

  • Do  kanałów TV ( HD)
    Zobacz listę kanałów
  • Internet światłowodowy
    do 500 Mb/s
  • Dekoder Horizon
    z nagrywarkąinfo_outline
  • Modem Connect Box
    z wifiinfo_outline
 
 
  • Instalacja 1 zł tylko na upc.pl
  • Umowa na 24 miesiące
 
 

oferta standardowa

 ,

1 Gb/s

119,99zł/mies.

cena zawiera rabat 10,02 zł info_outline

  • Do  kanałów TV ( HD)
    Zobacz listę kanałów
  • Internet światłowodowy
    do 1 Gb/s
  • Dekoder Horizon
    z nagrywarkąinfo_outline
  • Modem Giga Connect Box z wifiinfo_outline
  • Pakiet 3 kanałów HBO + HBO GO + HBO ODinfo_outline
 
 
  • Instalacja 1 zł tylko na upc.pl
  • Umowa na 24 miesiące
 
 

Z UPC zyskujesz:

1 zł

Instalację za 1 zł nawet jutro

 

phone_iphone

Telewizję on-line Horizon GO

router

Dekoder Horizon z wifi i Replay TV

 

wifi

Dostęp do sieci 700 tys. hotspotów

 

Wybierz usługi

promocja

0zł


/2 mies.

79,99zł/mies.

cena zawiera rabat 10,02 zł info_outline

do  kanałów TV ( HD)
Zobacz listę kanałów

internet światłowodowy do 300 Mb/s

dekoder Horizon z wifiinfo_outline

instalacja 1 zł tylko na upc.pl

okres zobowiązania: 24 miesiące

 
 

promocja

0zł


/2 mies.

99,99zł/mies.

cena zawiera rabat 10,02 zł info_outline

do  kanałów TV ( HD)
Zobacz listę kanałów

internet światłowodowy do 500 Mb/s

dekoder Horizon z nagrywarkąinfo_outline

modem Connect Box z wifiinfo_outline

instalacja 1 zł tylko na upc.pl

okres zobowiązania: 24 miesiące

 
 

oferta standardowa

119,99zł/mies.

cena zawiera rabat 10,02 zł info_outline

do  kanałów TV ( HD)
Zobacz listę kanałów

internet światłowodowy do 1 Gb/s

dekoder Horizon z nagrywarkąinfo_outline

modem Giga Connect Box z wifiinfo_outline

pakiet 3 kanałów HBO + HBO GO + HBO ODinfo_outline

instalacja 1 zł tylko na upc.pl

okres zobowiązania: 24 miesiące

 
 

Najczęściej zadawane pytania

Jakie są warunki promocji na usługi komórkowe?

Kto może skorzystać z promocji?

Promocja Elastyczne usługi komórkowe z potrójnym bonusem dostępna jest dla nowych
Klientów, którzy zakupili inną usługę UPC (internet, internet z telewizją, telewizję lub telefon stacjonarny).

 

Jakie są opłaty za usługi komórkowe?

Przez pierwsze 3 miesiące korzystanie z usług jest bezpłatne, o ile nie wykonasz połączeń
płatnych w ramach cennika, np. SMS specjalny, połączenie międzynarodowe czy roaming
danych.

 

W tym okresie opłata za roaming danych jest zgodna z cennikiem w krajach UE. Pakiet danych w
UE zostanie przyznany po 3 miesiącach od zawarcia umowy.

 

Jak zrezygnować z usług komórkowych?

Zrezygnować z promocji Elastyczne usługi komórkowe z potrójnym bonusem można poprzez:

- formularz dostępny na stronie www,

- infolinię (813813813),

- złożenie dyspozycji w salonie.

 

Rezygnacja następuje w trybie natychmiastowym. Powyższe zasady obowiązują do momentu zmiany
promocji.

 

Czy w trakcie promocji mogę zmienić pakiet usług komórkowych?

W czasie trwania, a także po zakończeniu okresu za 0 zł nie będzie możliwości zmiany pakietu taryfowego w ramach promocji Elastyczne usługi komórkowe z potrójnym bonusem. Aby zmienić pakiet np. ze Smart na Comfort lub na VIP, należy zmienić promocję na standardową ofertę.

Jak zamówić

Dokumenty niezbędne do zamówienia usług UPC:

Do zawarcia umowy niezbędny będzie aktualny dokument potwierdzający tożsamość osoby zawierającej umowę abonencką (dowód osobisty/prawo jazdy/paszport)

 

Co to jest eUmowa?

Na umowie oraz w Moim UPC znajdziesz okres zobowiązywania (zakładka Usługi) i numer identyfikacyjny (zakładka Profil). Warunki korzystania i wysokość opłat abonamentowych podane są na Umowie Abonenckiej i/lub regulaminie promocji. W zależności od sposobu zawarcia umowy, dokumenty otrzymałeś w wersji papierowej lub e-mailem.

 

Czy mogę zrezygnować z usług po podpisaniu umowy?

Abonentowi będącemu Konsumentem, który zawarł Umowę Abonencką na odległość lub poza Biurem Obsługi Klienta, przysługuje uprawnienie do odstąpienia od umowy bez podania jakiejkolwiek przyczyny, poprzez złożenie Dostawcy usług oświadczenia w formie pisemnej lub elektronicznej w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy Abonenckiej. W przypadku dokonania zmiany Umowy Abonenckiej na odległość lub poza Biurem Obsługi Klienta, termin na odstąpienie od dokonanej zmiany wynosi 14 dni od dnia otrzymania potwierdzenia zmian. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy Abonenckiej lub dokonanej zmiany wystarczy złożyć osobiście pisemne oświadczenie o odstąpieniu w Biurze Obsługi Klienta lub wysłać listem poleconym na adres:

 

UPC Polska Sp. z o.o.

Ogólnopolskie Biuro Obsługi Klientów

ul.Murckowska 14c

40-265 Katowice

 

lub

 

Abonent może również przesłać skan podpisanego oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Abonenckiej lub dokonanej zmiany za pośrednictwem strony www.upc.pl/kontakt. Po wysłaniu oświadczenia tą drogą prześlemy Państwu potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu w formie elektronicznej.

 

Jak przenieść usługi?

Jeśli nie możesz kontynuować umowy – przepisz ją na inną osobę. Również w przypadku zgonu Abonenta zapewniamy ciągłość korzystania z usług UPC. Kliknij poniżej interesujący Cię temat i poznaj szczegóły.

Cesja >

Zgon klienta >

Kto może zamówić

Kto może skorzystać z promocji?:

Oferty przedstawione w tej promocji są przeznaczone dla osób, które jeszcze nie korzystają z oferty UPC.

Oferty dla Klientów UPC dostępne są tutaj >

Oferta UPC jest ograniczona terytorialnie. Sprawdź czy masz dostęp do usług UPC >

 

 

Instalacja

Jak przebiega instalacja usług UPC? 

 

Technik UPC rozpoczyna wizytę od sprawdzenia obecnej instalacji w lokalu, a w razie jej braku łączy lokal z instalacją na klatce schodowej.
Kolejny krok to podłączenie urządzeń takich jak dekoder lub modem do gniazda z sygnałem UPC oraz do odbiorników (telewizor, komputer, aparat telefoniczny). Po odpowiednim podłączeniu technik aktywuje usługi i sprawdza czy wszystkie urządzenia działają poprawnie. Ostatnim etapem jest potwierdzenie poprawności wykonania instalacji i podpisanie przez Klienta umowy lub aneksu.

 

Obecność klienta w czasie instalacji:

 

Obecność Abonenta nie jest wymagana do podpisania umowy. Może to zrobić osoba trzecia, jednak konieczne jest wcześniejsze przygotowanie pełnomocnictwa, w którym Abonent upoważni wybraną osobę do podpisania umowy. W pełnomocnictwie muszą znaleźć się następujące dane:

 

  •  Numer Identyfikacyjny Abonenta UPC
  •  Imię i Nazwisko Abonenta
  •  Adres zameldowania
  •  PESEL
     

Jakie są koszty instalacji usług z umową na 24 miesiące?

 

Benefit online! Tylko teraz zamawiając na upc.pl instalacja kosztuje tylko 1 zł. Oszczędzasz 58 zł. Koszt instalacji obejmuje instalację sprzętu i podłączenie do naszej sieci przez Technika UPC. Koszt ten zostanie doliczony do pierwszej faktury - nie pobieramy od Ciebie opłaty przy instalacji sprzętu.

 

Termin instalacji usług:

 

Instalacja odbywa się w wyznaczonym przedziale czasowym. Ewentualne opóźnienia mogą wynikać z przyczyn niezależnych od UPC. O opóźnieniu poinformujemy odpowiednio wcześnie.
Jeżeli chcesz odwołać wizytę technika, zadzwoń - 813 813 813.

 

 

 

 

Faktury i koszty

Czy ceny prezentowane na stronie są cenami brutto?

 

Tak, wszystkie ceny prezentowane w ofertach są cenami brutto, czyli zawierają podatek VAT.

 

Pierwszy rachunek:

 

Pierwszy rachunek będzie zawierał opłaty cząstkowe od daty podłączenia (instalacji) do końca okresu rozliczeniowego. Może także zawierać opłatę za pełny kolejny miesiąc ponieważ rachunki wystawiane są z góry. Okres rozliczeniowy to miesiąc kalendarzowy np. od 01 do 31 marca. Na pierwszym rachunku może pojawić się opłata aktywacyjna lub instalacyjna wynikająca z podpisanej umowy. Klienci korzystający z e-rachunku otrzymują powiadomienie emailem o wystawieniu faktury. Pozostali klienci otrzymują rachunek papierowy. Dostępne formy płatności to :

 

  • płatność on-line w Moim Upc,
  • można także zapłacić za pośrednictwem linka otrzymanego w powiadomieniu
  • skorzystać z polecenia zapłaty
  • przelewem na indywidualny rachunek lub gotówką.

 

Ulgi wliczone w cenę abonamentu:

 

  • Abonament miesięczny w okresie promocyjnym (jeśli dotyczy) i przez resztę trwania umowy.
  • Ulga za rachunek elektroniczny -5,01 (w przypadku nie wyrażenia zgody na daną ulgę, rachunek jest adekwatnie do kwoty ulgi - podwyższony) 
  • Ulga za Komunikację Marketingową -5,01 (w przypadku nie wyrażenia zgody na daną ulgę, rachunek jest adekwatnie do kwoty ulgi - podwyższony) 
  • Opłata instalacyjna (w przypadku pierwszego rachunku)
 

Sprawdź dodatkowe korzyści pakietu usług od UPC

Dekoder Horizon

Przy zakupie pakietu otrzymujesz Dekoder Horizon - najnowocześniejszy dekoder dostępny w UPC. Horizon to dekoder telewizji cyfrowej, router wifi oraz możliwość podłączenia telefonu w jednym urządzeniu. Z dekoderem otrzymasz także wielofunkcyjny pilot z wygodną wyszukiwarką. Więcej o dekoderze możesz dowiedzieć się po kliknięciu w "Dowiedz się więcej" przy wybranym pakiecie.

Pakiet Sportowy

Pakiet zawierający 3 kanały Eleven: kanał Eleven, który w całości poświęcony jest piłce nożnej, drugi kanał Eleven Sports transmitujący najważniejsze wydarzenia ze świata sportu oraz trzeci kanał Eleven Extra oferuje przede wszystkim czołowe europejskie rozgrywki piłki nożnej na żywo. A do tego Liga Mistrzów UEFA dostępna na dwóch kanałach Polsat Sport Premium oraz czterech serwisach telewizyjnych premium.

 

Replay TV

Replay TV pozwala na odtwarzanie wybranej pozycji (np. filmu, serialu czy programu) nawet do 7 dni od emisji w telewizji, bez konieczności ustawienia nagrywania.

Horizon GO

Horizon Go to telewizja online na żywo w każdym urządzeniu w domu jak i poza nim! Możesz teraz oglądać ponad 100 kanałów oraz filmy i seriale na żądanie na komputerze, smartfonie i tablecie!

UPC na Żądanie

Ponad 700 filmowych hitów krótko po kinowej premierze dostępne w Twoim domu!

Wifi

Bezprzewodowy internet to usługa, która pozwala na korzystanie z internetu bez potrzeby kablowego łączenia komputera z modemem. UPC dostarcza swoim klientom modem z wifi, dzięki czemu masz dostęp do Sieci z dowolnego miejsca w Twoim domu. Urządzenie zostanie skonfigurowane przez technika w momencie instalacji usług.

 

, , , , , , , , . , , , , ,