Klienci nas polecają!

Dziękujemy!

Klienci są dla nas najważniejsi. Chcemy, aby z radością mogli spędzać z nami czas.

Dlatego staramy się, aby nasze usługi były pełne najlepszej rozrywki, a nasza obsługa przyjazna, pomocna i profesjonalna. Klienci to widzą, doceniają i nas polecają. I mamy na to dowody.

Nasze nagrody

UPC zdobyło gwiazdę jakości za wysoki poziom obsługi na podstawie opinii klientów zbieranych za pośrednictwem jakoscobslugi.pl

W tym roku po raz 5 otrzymaliśmy Gwiazdę Jakości Obsługi. Wyróżnienie przyznane przez Klientów za najwyższe standardy obsługi. Dziękujemy!

 
 
UPC jako najbardziej polecany operator internetu i telewizji w Polsce według badania opinii klientów

Jesteśmy najbardziej polecanym dostawcą internetu stacjonarnego i telewizji wg badań agencji GemSeek Consulting za rok 2019. Dziękujemy!

 
 
  • Badanie „NPS GemSeek Competitive Benchmark 2019” przeprowadzone zostało przez GemSeek Consulting na zlecenie Liberty Global. 
  • W 2019 roku przebadanych zostało łącznie 10 599 gospodarstw domowych korzystających z usług różnych dostawców tj. Vectra, Netia, NC+, Polsat Cyfrowy, Orange, Multimedia.
  • Badanie prowadzone jest w oparciu o metodologię NPS (Net Promoter Score), która jest uznaną i szeroko stosowaną na całym świecie metodą badania lojalności Klientów.
 
 

Dobre usługi to zadowoleni Klienci!

Poznaj opinie o UPC

Bardzo korzystny cenowo pakiet. Zależało mi głównie na internecie i podstawowym pakiecie kanałów tv. Taki wariant był znacznie tańszy niż u konkurencyjnych dostawców. 

Katarzyna, Szczecin

 
 

Sprawna obsługa zlecenia instalacji. Usługi bardzo szybko zaczęły działać. Możliwość zaplanowania wykonania usługi już przy zamawianiu online.

Szymon, Starogard Gdański

 
 

Przejrzysta strona internetowa, jasny i przejrzysty formularz wypełniania danych, szybka realizacja zamówienia.

Karolina, Lublin

 
 

Adekwatna cena do wielkości pakietów, szybki internet. Bardzo proste zamówienie usług poprzez internet - trwało 5min. W porównaniu do konkurencji - wygrywa jakością świadczonych usług.

Paulina, Gdańsk

 
 

Opinie zgodnie z wewnętrznymi badaniami NPS za 2019 rok.

Jak oceniają nas Klienci?

Po zakupie usług

9.0/10 
pomoc w doborze oferty

9.4/10 
uprzejmość konsultantów

 
 

Po instalacji

9.3/10 
punktualność monterów

9.4/10 
uprzejmość monterów

 
 

Po kontakcie z obsługą

9.1/10 
uprzejmość konsultantów

81% Klientów 
mówi, że uzyskali rozwiązanie po kontakcie z UPC

 
 

Oceny zgodnie z wewnętrznymi badaniami NPS za 2019 roku.

ZObacz jak się dla Was zmieniamy!

Internet

Podkręcamy prędkość

Jak rosła szybkość internetu od 2003 roku w UPC - najczęściej polecanej firmie w opinii klientów badania NPS GemSeek Competitive Benchmark 2018

Jako pierwszy operator na rynku wprowadziliśmy do swojej oferty internet 1 GIGA.

 
 

Internet w całym domu

Modemy Connect Box, które pomogły podnieść opinię i zadowolenie klientów z internetu UPC

Modemy Connect Box sprawią, że wszyscy użytkownicy mogą być online jednocześnie.

 
 

Gwarantujemy stabilność

Jak rosła szybkość internetu od 2003 roku w UPC - najczęściej polecanej firmie w opinii klientów badania NPS GemSeek Competitive Benchmark 2018

Już od 11 lat stosujemy niezawodną technologię światłowodową. Korzysta z niej ponad milion Klientów.

 
 

Telewizja

Bogaty wybór

Jak rosła szybkość internetu od 2003 roku w UPC - najczęściej polecanej firmie w opinii klientów badania NPS GemSeek Competitive Benchmark 2018

Bogata lista kanałów, UPC na żądanie pełne filmów i seriali, wyjątkowe pakiety premium.

 
 

Dekoder Horizon

Nowoczesny dekoder z dwustronnym, radiowym pilotem, nagrywarką i pojemnym dyskiem 500 GB.

 
 

UPC TV Go

Telewizja mobilna, którą możesz oglądać na smartfonie, tablecie i laptopie.

 
 

Zagramy w grę?

 
 

Dołącz do rodziny UPC!

Zostań naszym Klientem i wybierz ofertę dopasowaną do swoich potrzeb:

Superszybki internet w całym domu i bez zakłóceń, system Smart Wi-Fi.

 
 

Najlepsze kanały, szybki internet, TV mobilna horizon Go i Replay TV.

 
 

Proste pakiety - rozmowy, SMSy, MMSy bez limitu, paczki danych.