Internet we Wrocławiu

Internet światłowodowy bez limitu!

Najwyższa pora na zmianę! Przejdź do operatora nr 1. Wybierz brak zobowiązań lub tańszy internet z umową na 24 miesiące.

 
 

Dostępność usług

Sprawdź ofertę w Twoim mieście

Wpisz adres:

Adres:

Prowadzisz firmę pod tym adresem? Poznaj dedykowaną ofertę biznesową >

Najbardziej polecany przez klientów
 
 

Zobacz, co nas wyróżnia!

UPC jest dostawcą domowego internetu stacjonarnego w Warszawie. Dołączając do klientów UPC zyskujesz dostęp do usługi Wi-Free. Dzięki Wi-Free korzystasz za darmo z Internetu przez Wi-Fi na terenie Warszawy oraz innych miast, w których UPC jest dostawcą Internetu. Bezprzewodowy Internet UPC oznacza super zasięg i szybszy transfer nawet do 1 Gb/s! Nasze Wi-Fi działa bez zarzutu – zupełnie jakby był to Internet kablowy. Podłącz wiele urządzeń dzięki nowoczesnemu modemowi Connect Box i ciesz się świetną siecią w całym domu!

 
 

Klienci nas polecają!

Klienci są dla nas najważniejsi. Chcemy, aby z radością mogli spędzać z nami czas. Dlatego staramy się, aby nasze usługi były pełne najlepszej rozrywki, a nasza obsługa przyjazna, pomocna i profesjonalna. Klienci to widzą, doceniają i nas polecają. I mamy na to dowody.

 
 
Najbardziej polecany przez klientów
 
 

Kup superszybki internet światłowodowy! 

I korzystaj z niego bez ograniczeń!

Najczęściej zadawane pytania

Jaki jest najszybszy internet we Wrocławiu?

Najszybsza oferta internetu we Wrocławiu dla osoby prywatnej w ofercie UPC ma prędkość do 500 Mb/s. Wraz z rozwojem infrastruktury sukcesywnie zwiększamy szybkość łącza.

Jak zamówić

Dokumenty niezbędne do zamówienia usług UPC:

Do zawarcia umowy niezbędny będzie aktualny dokument potwierdzający tożsamość osoby zawierającej umowę abonencką (dowód osobisty/prawo jazdy/paszport)

 

Co to jest eUmowa?

Na umowie oraz w Moim UPC znajdziesz okres zobowiązywania (zakładka Usługi) i numer identyfikacyjny (zakładka Profil). Warunki korzystania i wysokość opłat abonamentowych podane są na Umowie Abonenckiej i/lub regulaminie promocji. W zależności od sposobu zawarcia umowy, dokumenty otrzymałeś w wersji papierowej lub e-mailem.

 

Czy mogę zrezygnować z usług po podpisaniu umowy?

Abonentowi będącemu Konsumentem, który zawarł Umowę Abonencką na odległość lub poza Biurem Obsługi Klienta, przysługuje uprawnienie do odstąpienia od umowy bez podania jakiejkolwiek przyczyny, poprzez złożenie Dostawcy usług oświadczenia w formie pisemnej lub elektronicznej w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy Abonenckiej. W przypadku dokonania zmiany Umowy Abonenckiej na odległość lub poza Biurem Obsługi Klienta, termin na odstąpienie od dokonanej zmiany wynosi 14 dni od dnia otrzymania potwierdzenia zmian. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy Abonenckiej lub dokonanej zmiany wystarczy złożyć osobiście pisemne oświadczenie o odstąpieniu w Biurze Obsługi Klienta lub wysłać listem poleconym na adres:

 

UPC Polska Sp. z o.o.

Ogólnopolskie Biuro Obsługi Klientów

ul.Murckowska 14c

40-265 Katowice

 

lub

 

Abonent może również przesłać skan podpisanego oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Abonenckiej lub dokonanej zmiany za pośrednictwem strony www.upc.pl/kontakt. Po wysłaniu oświadczenia tą drogą prześlemy Państwu potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu w formie elektronicznej.

 

Jak przenieść usługi?

Jeśli nie możesz kontynuować umowy – przepisz ją na inną osobę. Również w przypadku zgonu Abonenta zapewniamy ciągłość korzystania z usług UPC. Kliknij poniżej interesujący Cię temat i poznaj szczegóły.

Cesja >

Zgon klienta >

Kto może zamówić

Kto może skorzystać z promocji?:

Oferty przedstawione w tej promocji są przeznaczone dla osób, które jeszcze nie korzystają z oferty UPC.

Oferty dla Klientów UPC dostępne są tutaj >

Oferta UPC jest ograniczona terytorialnie. Sprawdź czy masz dostęp do usług UPC >

 

 

Instalacja

Jak przebiega instalacja usług UPC? 

 

Technik UPC rozpoczyna wizytę od sprawdzenia obecnej instalacji w lokalu, a w razie jej braku łączy lokal z instalacją na klatce schodowej.
Kolejny krok to podłączenie urządzeń takich jak dekoder lub modem do gniazda z sygnałem UPC oraz do odbiorników (telewizor, komputer, aparat telefoniczny). Po odpowiednim podłączeniu technik aktywuje usługi i sprawdza czy wszystkie urządzenia działają poprawnie. Ostatnim etapem jest potwierdzenie poprawności wykonania instalacji i podpisanie przez Klienta umowy lub aneksu.

 

Obecność klienta w czasie instalacji:

 

Obecność Abonenta nie jest wymagana do podpisania umowy. Może to zrobić osoba trzecia, jednak konieczne jest wcześniejsze przygotowanie pełnomocnictwa, w którym Abonent upoważni wybraną osobę do podpisania umowy. W pełnomocnictwie muszą znaleźć się następujące dane:

 

  •  Numer Identyfikacyjny Abonenta UPC
  •  Imię i Nazwisko Abonenta
  •  Adres zameldowania
  •  PESEL
     

Jakie są koszty instalacji usług z umową na 24 miesiące?

 

Benefit online! Tylko teraz zamawiając na upc.pl instalacja kosztuje tylko 1 zł. Oszczędzasz 58 zł. Koszt instalacji obejmuje instalację sprzętu i podłączenie do naszej sieci przez Technika UPC. Koszt ten zostanie doliczony do pierwszej faktury - nie pobieramy od Ciebie opłaty przy instalacji sprzętu.

 

Termin instalacji usług:

 

Instalacja odbywa się w wyznaczonym przedziale czasowym. Ewentualne opóźnienia mogą wynikać z przyczyn niezależnych od UPC. O opóźnieniu poinformujemy odpowiednio wcześnie.
Jeżeli chcesz odwołać wizytę technika, zadzwoń - 813 813 813.

 

 

 

 

Faktury i koszty

Czy ceny prezentowane na stronie są cenami brutto?

 

Tak, wszystkie ceny prezentowane w ofertach są cenami brutto, czyli zawierają podatek VAT.

 

Pierwszy rachunek:

 

Pierwszy rachunek będzie zawierał opłaty cząstkowe od daty podłączenia (instalacji) do końca okresu rozliczeniowego. Może także zawierać opłatę za pełny kolejny miesiąc ponieważ rachunki wystawiane są z góry. Okres rozliczeniowy to miesiąc kalendarzowy np. od 01 do 31 marca. Na pierwszym rachunku może pojawić się opłata aktywacyjna lub instalacyjna wynikająca z podpisanej umowy. Klienci korzystający z e-rachunku otrzymują powiadomienie emailem o wystawieniu faktury. Pozostali klienci otrzymują rachunek papierowy. Dostępne formy płatności to :

 

  • płatność on-line w Moim Upc,
  • można także zapłacić za pośrednictwem linka otrzymanego w powiadomieniu
  • skorzystać z polecenia zapłaty
  • przelewem na indywidualny rachunek lub gotówką.

 

Ulgi wliczone w cenę abonamentu:

 

  • Abonament miesięczny w okresie promocyjnym (jeśli dotyczy) i przez resztę trwania umowy.
  • Ulga za rachunek elektroniczny -5,01 (w przypadku nie wyrażenia zgody na daną ulgę, rachunek jest adekwatnie do kwoty ulgi - podwyższony) 
  • Ulga za Komunikację Marketingową -5,01 (w przypadku nie wyrażenia zgody na daną ulgę, rachunek jest adekwatnie do kwoty ulgi - podwyższony) 
  • Opłata instalacyjna (w przypadku pierwszego rachunku)
 

Sprawdź dodatkowe korzyści Internetu od UPC

Wi-Fi

Bezprzewodowy internet to usługa, która pozwala na korzystanie z internetu bez potrzeby kablowego łączenia komputera z modemem. UPC dostarcza swoim klientom modem z routerem wi-fi, dzięki czemu masz dostęp do sieci z dowolnego miejsca w Twoim domu. Urządzenie zostanie skonfigurowane przez technika w momencie instalacji usług.

Connect box

Oczekujesz jeszcze szybszego łącza? Poznaj superszybki internet bezprzewodowy w całym domu! Wszystko dzięki nowoczesnemu urządzeniu - modemowi bezprzewodowemu Connect Box z routerem Wi-Fi, który pozwoli Ci nawiązać połączenie z siecią z każdego miejsca w Twoim domu! Wszystko dzięki dwóm częstotliwościom sieci Wi-Fi - 2,4 oraz 5 GHz, które pozwolą na:

 

  • poprawę transferu,
  • zwiększenie zasięgu urządzenia, 
  • osiągnięcie stabilniejszego połączenia z internetem, z mniejszą ilością zakłóceń,
  • podłączenie większej liczby urządzeń jednocześnie. 

Modem Wi-Fi UPC sprawi, że zapomnisz o najczęstszych kłopotach z internetem, jak zbyt wolny transfer plików, czy zawieszające się strony www!

 

Zamiast tego możesz się cieszyć:

 

  • superszybkim pobieraniem i przesyłaniem nawet dużych plików, 
  • swobodnym oglądaniem filmów i seriali, a także słuchaniem muzyki on-line,
  • bezproblemowym oglądaniem i przeglądaniem stron internetowych,
  • korzystaniem z komunikatorów internetowych bez uciążliwego zawieszania!

 

 

Internet dla graczy

Według danych platformy Steam na dzień 13 lutego (dane z ostatnich 7 dni), UPC jest najszybszym dostawcą internetu dla graczy tej platformy wśród 10 najpopularniejszych firm z całej Polski. Średnia prędkość pobierania, wśród wszystkich korzystających w tym czasie klientów UPC, wynosiła 64.1 Mbps – znacznie powyżej średniej pobierania w tym czasie, która wyniosła 20.9 Mbps dla całej Polski.

 

Przykładowa rekomendowana prędkość internetu dla gry Fortnite, w której jednoczęśnie może grać kilkadziesiąt osób, to łącze o prędkości 10 Mpbs pobierania i 1 Mbps wysyłania. Jest to znacznie niżej niż najwolniejsza oferta naszego Internetu. Im szybszy masz jednak Internet, tym mniejsza szansa, że inni użytkownicy zakłócą Twoją grę przez pobieranie plików, oglądanie filmów online lub sprawdzanie poczty, które potrafi chwilowo spowolnić łącze i zwiększyć ping. Poza innymi osobami obciążającymi w danym momencie łącze, spadku płynności w grach online doświadczyć można przez aktualizacje systemu lub programów na komputerze. Im szybsze łącze wybierzesz, tym mniejsze ryzyko, że coś zakłóci rozrywkę online.

 

Internet dla graczy w UPC to nie tylko wysokie szybkości pobierania i wysyłania danych, ale przede wszystkim stabilny ping. Ping w UPC nie jest zależny od obciążenia sieci tak jak w sieci komórkowej i internecie LTE. Stabilne łącze i brak przerw w dostępności internetu minimalizują ryzyko rozłączenia w trakcie prowadzonej rozgrywki.