CENNIK

Jeżeli chcesz pobrać dokument w wersji PDF, kliknij tutaj

Cennik usług (opłaty miesięczne)

ważny od 1 marca 2023 r..

Telewizja cyfrowa w Sieci Dostawcy Usług1 (umowa na czas nieokreślony)

Abonament — Klient indywidualny i Mała firma* Cena netto Podatek VAT Cena brutto
Pakiet Start 26,85 zł 8% 29,00 zł
Pakiet Start HD 36,11 zł 8% 39,00 zł
Pakiet Select Extra HD 72,22 zł 8% 78,00 zł
Pakiet Max Extra HD 84,26 zł 8% 91,00 zł
Pakiet Select Extra HD z nagrywarką 90,74 zł 8% 98,00 zł
Pakiet Max Extra HD z nagrywarką 102,78 zł 8% 111,00 zł
Pakiet Max Premium 102,78 zł 8% 111,00 zł
Pakiet Max Premium z nagrywarką 121,30 zł 8% 131,00 zł
Pakiet Start HD CI+ 4K2 26,85 zł 8% 29,00 zł
Pakiet Select CI+ 4K2 62,96 zł 8% 68,00 zł
Pakiet Max CI+ 4K2 75,00 zł 8% 81,00 zł
Pakiet Max Premium CI+ 4K2 93,52 zł 8% 101,00 zł
Pakiet Horizon Start HD 54,63 zł 8% 59,00 zł
Pakiet Horizon Select 90,74 zł 8% 98,00 zł
Pakiet Horizon Max 102,78 zł 8% 111,00 zł
Pakiet Horizon Select z nagrywarką 109,26 zł 8% 118,00 zł
Pakiet Horizon Max z nagrywarką 121,30 zł 8% 131,00 zł
Pakiet Horizon Max Premium 121,30 zł 8% 131,00 zł
Pakiet Horizon Max Premium z nagrywarką 139,81 zł 8% 151,00 zł
Abonament — Mała firma Cena netto Podatek VAT Cena brutto
Biznes TV3 100,00 zł 8% 108,00 zł
Biznes TV & Eleven Sports3 200,00 zł 8% 216,00 zł

Telewizja cyfrowa w Sieci Dostawcy IPTV

Abonament — Klient indywidualny i Mała firma Cena netto Podatek VAT Cena brutto
Pakiet Start HD z TV 4K BOX4 62,96 zł 8% 68,00 zł
Pakiet Select z TV 4K BOX4 100,00 zł 8% 108,00 zł
Pakiet Max Plus z TV 4K BOX4 112,04 zł 8% 121,00 zł
Pakiet Max Premium Plus z TV 4K BOX4 130,56 zł 8% 141,00 zł
Abonament — Mała firma Cena netto Podatek VAT Cena brutto
Pakiet Biznes TV z 4K BOX3,4 100,00 zł 8% 108,00 zł
Pakiet Biznes TV & Eleven Sports z 4K BOX3,4 200,00 zł 8% 216,00 zł

Oferta ograniczona terytorialnie: nie wszystkie usługi wymienione w Cenniku są dostępne na wszystkich obszarach.
* Mała firma – osoba posiadająca i identyfikująca się NIP (osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, inna osoba prawna lub nieposiadająca osobowości prawnej), której roczne obroty wynoszą poniżej 1 mln Euro i zatrudnia poniżej 11 osób, lub która została zakwalifikowana do segmentu małych firm przez UPC.

  1. Usługa dostępna jedynie w Sieci Dostawcy Usług z wyłączeniem w technologii GPON (gigabajtowa pasywna sieć optyczna).
  2. Pakiet dostępny na sprzęcie UPC Moduł CI+ 4K. Aby w pełni korzystać z funkcji karty 4K CI+ i odtwarzać treści w jakości 4K, klient musi posiadać odpowiedni telewizor z modułem CAM oraz odtwarzać kanał, który transmituje treści w jakości 4K. Ze względów technicznych sprzęt nie zapewnia dostępu do wszystkich funkcjonalności oferowanych za pomocą Dekodera takich jak np.: nagrywanie na wbudowanym dysku lub „w chmurze”, Replay TV, czy VOD.
  3. Pakiet świadczony zgodnie z Regulaminem Szczegółowym świadczenia usługi Biznes TV/Biznes TV & Eleven Sports.
  4. Dekoder UPC TV 4K BOX umożliwia dostęp do kanałów w jakości 4K, nagrywarki, wyszukiwania i sterowania głosem, tworzenie profili i Aplikacji od partnerów zewnętrznych. Aby odtwarzać treści w jakości 4K poza odpowiednim dekoderem, klient musi posiadać odpowiedni telewizor oraz odtwarzać kanał, który transmituje treści w jakości 4K.
 
 

Cennik usług (opłaty miesięczne)

ważny od 1 marca 2023 r.

Usługi dodatkowe 5 — Klient indywidualny i Mała firma Cena netto Podatek VAT Cena brutto
Viaplay Total14 44,71 zł 23% 55,00 zł
Pakiet Premium CANAL+ SELECT 63,89 zł 8% 69,00 zł
Pakiet Premium CANAL+ PRESTIGE 73,15 zł 8% 79,00 zł
Pakiet Premium HBO HD 27,78 zł 8% 30,00 zł
HBO Max7 4,06 zł 23% 5,00 zł
Pakiet Premium Cinemax HD 9,26 zł 8% 10,00 zł
Pakiet Premium FilmBox 14,81 zł 8% 16,00 zł
Pakiet Premium eXtra8 37,96 zł 8% 41,00 zł
Pakiet Premium MEGA SPORT 23,15 zł 8% 25,00 zł
Pakiet Polsat Sport Premium 45,37 zł 8% 49,00 zł
Pakiet Multiroom HD1,9 24,07 zł 8% 26,00 zł
Pakiet Multiroom HD z nagrywarką1,10 42,59 zł 8% 46,00 zł
Pakiet Multiroom z TV 4K BOX1,11 33,33 zł 8% 36,00 zł
Pakiet Max Upgrade12 12,04 zł 8% 13,00 zł
Pakiet Max Premium Upgrade13 18,52 zł 8% 20,00 zł

Internet w Sieci Dostawcy usług1 (umowa na czas nieokreślony)

Abonament — Klient indywidualny i Mała firma Cena netto Podatek VAT Cena brutto
Internet światłowodowy do 100 Mb/s 65,04 zł 23% 80,00 zł
Internet światłowodowy do 150 Mb/s 81,30 zł 23% 100,00 zł
Internet światłowodowy do 300 Mb/s 162,60 zł 23% 200,00 zł
Internet światłowodowy do 600 Mb/s 276,42 zł 23% 340,00 zł
Internet światłowodowy do 1000 Mb/s 325,20 zł 23% 400,00 zł
Abonament — Mała firma Cena netto Podatek VAT Cena brutto
Biznes Internet 300/30** 250,00 zł 23% 307,50 zł
Biznes Internet 600/60** 300,00 zł 23% 369,00 zł
Biznes Internet 1000/60** 400,00 zł 23% 492,00 zł
Internet światłowodowy do 600 Mb/s – szybsze wysyłanie 300,81 zł 23% 370,00 zł
Internet światłowodowy do 1000 Mb/s – szybsze wysyłanie 365,85 zł 23% 450,00 zł

Oferta ograniczona terytorialnie: nie wszystkie usługi wymienione w Cenniku są dostępne na wszystkich obszarach.

  1. Usługi dostępne dla abonentów Pakietu Start HD, Select, Max lub Max Premium. Dodatkowe informacje dotyczące dostępności poszczególnych usług znajdują się na stronie www.upc.pl
  2. Usługa dodatkowa Pakiet Premium HBO HD dostępna jest również dla Abonentów Pakietu Start wyłącznie poprzez usługę UPC TV Go.
  3. Usługa dodatkowa HBO Max jest dostępna dla Abonentów Pakietu Premium HBO HD w zależności od możliwości technicznych (zgodnie z informacją na www.upc.pl).
  4. Usługa dostępna za pomocą Dekodera lub UPC Modułu CI+ 4K.
  5. Usługa umożliwiająca (za pomocą drugiego Sprzętu) dostęp do takiego samego Pakietu programów jaki jest dostarczany Abonentowi na podstawie Umowy Abonenckiej, z zastrzeżeniem, iż w przypadku posiadania jako usługi głównej Pakietu Start HD z TV 4K Box, Select z TV 4K Box lub Max Plus z TV 4K Box, Max Premium Plus z TV 4K Box, Pakiet Start HD CI+ 4K, Pakiet Select CI+ 4K, Pakiet Max CI+ 4K, Pakiet Max Premium CI+ 4K z przyczyn technicznych Sprzęt oferowany w ramach usługi Multiroom HD nie umożliwia dostępu do programów oferowanych wyłącznie w technologii 4K. Abonent może posiadać maksymalnie 3 usługi Multiroom (razem maksymalnie 3 Sprzęty).
  6. Usługa umożliwiająca (za pomocą drugiego Dekodera) dostęp do takiego samego Pakietu programów jaki jest dostarczany Abonentowi na podstawie Umowy Abonenckiej, z zastrzeżeniem, iż w przypadku posiadania, jako usługi głównej Pakietu: Start HD z TV 4K Box, Select z TV 4K Box lub Max Plus z TV 4K Box, Max Premium Plus z TV 4K Box z przyczyn technicznych Dekoder oferowany w ramach usługi Multiroom HD z nagrywarką nie umożliwia dostępu do programów oferowanych wyłącznie w technologii 4K. Abonent może posiadać maksymalnie 3 usługi Multiroom (razem maksymalnie 3 Sprzęty)
  7. Usługa umożliwiająca dostęp do pakietu programów jaki jest dostarczany Abonentowi na podstawie Umowy Abonenckiej w ramach Pakietów Start HD, Select, Max, Max Premium, z dekoderami Horizon i Start HD, Select, Max Plus, Max Premium Plus TV 4K BOX. Ze względów technologicznych dostęp do treści w jakości 4K możliwy jest jedynie na dekoderze UPC TV 4K BOX. Abonent może posiadać maksymalnie 3 usługi Multiroom (razem maksymalnie 3 Sprzęty).
  8. Usługa dostępna dla klientów Pakietów Select, dająca dostęp do kanałów będących różnicą między Pakietami Max oraz Select. Dotyczy klientów z dekoderami Mediabox, Horizon lub UPC Modułem CI+ 4K.
  9. Usługa dostępna dla klientów Pakietów Max, dająca dostęp do kanałów będących różnicą między Pakietami Max oraz Max Premium z dekoderami Mediabox, Horizon lub UPC Modułem CI+ 4K. Usługa niedostępna dla Abonentów Pakietu Max, którzy posiadają Usługi dodatkowe: Pakiet Premium Cinemax HD lub Pakiet Premium FilmBox.
  10. Usługa cyfrowa, do której ma zastosowanie rozdział 5b Ustawy o prawach konsumenta oraz nie będąca usługą telekomunikacyjną.
 
 

Cennik usług (opłaty miesięczne)

ważny od 1 marca 2023 r.

Internet w Sieci GPON* (umowa na czas nieokreślony)

Abonament — Klient indywidualny Cena netto Podatek VAT Cena brutto
Internet światłowodowy do 100 Mb/s 65,04 zł 23% 80,00 zł
Internet światłowodowy do 150 Mb/s 81,30 zł 23% 100,00 zł
Internet światłowodowy do 300 Mb/s 162,60 zł 23% 200,00 zł
Internet światłowodowy do 600 Mb/s 276,42 zł 23% 340,00 zł
Internet światłowodowy do 1000 Mb/s 325,20 zł 23% 400,00 zł
Abonament — Mała firma Cena netto Podatek VAT Cena brutto
Internet światłowodowy do 600 Mb/s – szybsze wysyłanie 300,81 zł 23% 370,00 zł
Internet światłowodowy do 1000 Mb/s – szybsze wysyłanie 365,85 zł 23% 450,00 zł

Oferta ograniczona terytorialnie: nie wszystkie usługi wymienione w Cenniku są dostępne na wszystkich obszarach.
*Gigabajtowa sieć optyczna.
**Usługa jest dostępna tylko dla Obecnego Klienta, który już posiada usługę Internetową UPC „Biznes Internet".


  1. Usługa dostępna jedynie w Sieci Dostawcy Usług z wyłączeniem w technologii GPON (gigabajtowa pasywna sieć optyczna).
  2. Oferta dostępna na wybranych obszarach w zależności od operatora Sieci OSD.
  3. Opłata miesięczna, zawsze pobierana w przypadku Usługi Internetowej świadczonej na Sieci OSD, niezależna od prędkości pobierania danych, wynikająca z konieczności ponoszenia przez Dostawcę usług opłat hurtowych na rzecz operatora sieci dostępowych
 
 

Cennik usług (opłaty miesięczne)

ważny od 1 marca 2023 r.

Internet w Sieci OSD2 (umowa na czas nieokreślony)

Abonament — Klient indywidualny i Mała firma Cena netto Podatek VAT Cena brutto
Internet światłowodowy do 100 Mb/s 65,04 zł 23% 80,00 zł
Internet światłowodowy do 300 Mb/s 162,60 zł 23% 200,00 zł
Internet światłowodowy do 600 Mb/s 276,42 zł 23% 340,00 zł
Internet światłowodowy do 1000 Mb/s 325,20 zł 23% 400,00 zł
Opłaty dodatkowe - Klient Indywidualny i Mała firma Cena netto Podatek VAT Cena brutto
Opłata za utrzymanie łącza3 24,39 zł 23% 30,00 zł

Usługi dodatkowe

Usługi dodatkowe — Klient indywidualny i Mała firma Cena netto Podatek VAT Cena brutto
Pakiet bezpieczeństwa UPC dla 5 urządzeń9 15,45 zł 23% 19,00 zł
Internet Booster— zestaw10 12,19 zł 23% 15,00 zł
Wifi booster—zestaw10 16,26 zł 23% 20,00 zł
Viaplay Total9 44,71 zł 23% 55,00 zł
Pakiet Polsat Sport Premium Go3,9 39,84 zł 23% 49,00 zł
Pakiet Premium Eleven Sports Go3,9 20,33 zł 23% 25,00 zł
Pakiet FILMKLUB3,9 16,18 zł 23% 19,90 zł
Szybsze wysyłanie do 60 Mb/s4 32,52 zł 23% 40,00 zł
Szybsze wysyłanie do 100 Mb/s4 32,52 zł 23% 40,00 zł
Szybsze wysyłanie do 120 Mb/s4 32,52 zł 23% 40,00 zł
Szybsze wysyłanie do 200 Mb/s4 32,52 zł 23% 40,00 zł
Szybsze wysyłanie do 300 Mb/s4 32,52 zł 23% 40,00 zł
Szybsze wysyłanie do 600 Mb/s4 32,52 zł 23% 40,00 zł
Szybsze wysyłanie do 1000 Mb/s4 32,52 zł 23% 40,00 zł
Usługi dodatkowe – Klient indywidualny Cena netto Podatek VAT Cena brutto
Internet Upgrade z do 150 Mb/s na do 300 Mb/s 1 81,30 zł 23% 100,00 zł
Internet Upgrade z do 150 Mb/s na do 500 Mb/s 1 162,60 zł 23% 200,00 zł
Internet Upgrade z do 150 Mb/s na do 750 Mb/s 1 227,64 zł 23% 280,00 zł
Internet Upgrade z do 300 Mb/s na do 500 Mb/s 1 81,30 zł 23% 100,00 zł
Internet Upgrade z do 300 Mb/s na do 750 Mb/s 1 146,34 zł 23% 180,00 zł
Internet Upgrade z do 500 Mb/s na do 750 Mb/s 1 65,04 zł 23% 80,00 zł
Usługi dodatkowe — Mała firma Cena netto Podatek VAT Cena brutto
Pakiet bezpieczeństwa UPC dla 10 urządzeń9 20,00 zł 23% 24,60 zł
Pakiet bezpieczeństwa UPC dla 25 urządzeń9 40,00 zł 23% 49,20 zł
WiFi UPC1 15,00 zł 23% 18,45 zł
Stały adres IP1 20,00 zł 23% 24,60 zł
Stały adres IP-51 60,00 zł 23% 73,80 zł
Dzierżawa routera10 15,00 zł 23% 18,45 zł
Internet Backup1,6 100,00 zł 23% 123,00 zł
Gwarancja7 SLA 6h 59,00 zł
23% 72,57 zł
Gwarancja7 SLA 12h 19,00 zł
23% 23,37 zł
Gwarancja SLA8 12h - OSD 15,00 zł
23% 18,45 zł
Gwarancja SLA8 24h - OSD 9,00 zł
23% 11,07 zł

*Usługa jest dostępna tylko dla Obecnego Klienta, który już posiada usługę Internetową UPC „Biznes Internet".

  1. Nie jest dostępna dla Usługi Internetowej w Sieci OSD oraz W sieci Dostawcy usług świadczonej w technologii GPON. Usługa dostępna o ile nie wymaga wymiany Sprzętu u Abonenta
  2. Usunięty
  3. Usługa dla klientów,którzy korzystają z Usługi Internetowej w Sieci OSD lub w Sieci Dostawcy usług i nie korzystają z Usługi Telewizji Cyfrowej w ramach Pakietu Start SD, Select. Max. Max Premium. Usługa udostępniana poprzez Usługę dodatkową UPC TV GO.
  4. Szybsze wysyłanie do 60 Mb/s, 100 Mb/s, 120 Mb/s i 200 Mb/s w Sieci OSD dostępne są na ograniczonym obszarze w zależności od operatora Sieci OSD, zgodnie z informacją na stronie upc.pl
  5. Szybsze wysyłanie do 300,600,1000 Mb/s w Sieci OSD dostępny na ograniczonym obszarze. zgodnie z informacją na stronie upc.pl Usługa dodatkowa jest dedykowana do produktu o takiej samej prędkości pobierania danych, pozwalająca na wysyłanie prędkości odpowiednio do 300, 600, 1000 Mb/s
  6. Usługi w technologii mobilnej
  7. Usługa dostępna w sieci Dostawcy usług
  8. Usługa dostępna w sieci OSD
  9. Usługa cyfrowa, do której ma zastosowanie rozdział 5b Ustawy o prawach konsumenta oraz nie będąca usługą telekomunikacyjną
  10. Usługa nie będąca usługą telekomunikacyjną
 
 

Cennik opłat abonamentowych (miesięcznych)

ważny od 1 marca 2023 r.

Telefon stacjonarny w Sieci Dostawcy usług*

Opłata abonamentowa (umowa na czas nieokreślony) – Klient indywidualny
Parametry Telefon na start Minuty do wszystkich 60 Minuty do wszystkich 240 Minuty domowe Max Minuty do wszystkich Max
Usługa telefoniczna stacjonarna (brutto) 25,00 zł 35,00 zł 50,00 zł 45,00 zł 70,00 zł
Minuty w ramach abonamentu Nielimitowane połączenia do sieci stacjonarnej UPC 60 minut1 + 100 minut do sieci stacjonarnej UPC 240 minut1 + 100 minut do sieci stacjonarnej UPC Połączenia do wszystkich sieci stacjonarnych w Polsce i wybranych krajach Europy i świata2 w ramach abonamentu Połączenia do wszystkich sieci stacjonarnych i komórkowych w Polsce i wybranych krajach Europy i świata2 w ramach abonamentu

Telefon w Sieci Dostawcy Usług — abonament (Mała firma)

Parametry Biznes Multlinia+ (1 linia) Biznes Multlinia Bez Limitu (1 linia) Biznes Multlinia Bez Limitu na stacjonarne (1 linia)
Cena netto 20,00 zł 99,00 zł 79,00 zł
Podatek VAT 23 % 23 % 23 %
Cena brutto 24,60 zł 121,77 zł 97,17 zł
Minuty w ramach abonamentu Nielimitowane połączenia do sieci stacjonarnej UPC Połączenia do wszystkich sieci stacjonarnych i komórkowych w Polsce Połączenia do wszystkich sieci stacjonarnych i komórkowych w Polsce

Usługi dodatkowe — Klient indywidualny i Mała firma

  Cena netto Podatek VAT Cena brutto
Blokada połączeń wychodzących
Poziom 1 – połączenia na numery o podwyższonej opłacie W abonamencie
Poziom 2 – połączenia na numery o podwyższonej opłacie i międzynarodowe 4,06 zł 23% 5,00 zł
Poziom 3 – połączenia na numery o podwyższonej opłacie, międzynarodowe i międzystrefowe oraz do numerów 26x i 47x 4,06 zł 23% 5,00 zł
Poziom 4 – połączenia na numery o podwyższonej opłacie, międzynarodowe i do sieci komórkowych 4,06 zł 23% 5,00 zł
Poziom 5 – połączenia na numery o podwyższonej opłacie, międzynarodowe, międzystrefowe i do sieci komórkowych oraz do numerów 26x i 47x 4,06 zł 23% 5,00 zł
Poziom 6 – połączenia na numery o podwyższonej opłacie, międzynarodowe, międzystrefowe, do sieci komórkowych i do Internetu oraz do numerów 26x i 47x 4,06 zł 23% 5,00 zł
Szczegółowy miesięczny wykaz połączeń (wydruk) 4,06 zł 23% 5,00 zł
Szczegółowy miesięczny wykaz połączeń (CD) 8,13 zł 23% 10,00 zł
Szczegółowy miesięczny wykaz połączeń (e-mail) 1,63 zł 23% 2,00 zł
Szczegółowy miesięczny wykaz połączeń (na stronie www.upc.pl) W abonamencie
Zastrzeżenie danych Abonenta W abonamencie
Poczta głosowa W abonamencie
Prezentacja numeru W abonamencie
Blokada prezentacji numeru wywołującego – na stałe/na jedno połączenie W abonamencie
Nie przeszkadzać W abonamencie
Odrzucanie połączeń anonimowych W abonamencie
Połączenia oczekujące W abonamencie

Oferta ograniczona terytorialnie: nie wszystkie usługi wymienione w Cenniku są dostępne na wszystkich obszarach.

*Usługa Telefon stacjonarny nie jest dostępna w Sieci OSD oraz Sieci Dostawcy usług w technologii GPON.

  1. Minuty w ramach abonamentu można wykorzystać na połączenia do wszystkich sieci stacjonarnych w Polsce, na połączenia do sieci komórkowych: T-Mobile Polska S.A., Polkomtel Sp. z o.o., PTK Centertel Sp. z o.o., P4 Sp. z o.o. i Cyfrowy Polsat S.A. oraz do wszystkich sieci stacjonarnych w wybranych krajach (Argentyna, Australia, Austria, Belgia, Brazylia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Islandia, Izrael, Japonia, Kanada, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Malta, Monako, Niemcy, Norwegia, Nowa Zelandia, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Stany Zjednoczone, Szwajcaria, Szwecja, Turcja, Watykan, Węgry, Wielka Brytania i Włochy). W ramach pakietu można wykonywać również połączenia komórkowe do Kanady i Stanów Zjednoczonych.
  2. Minuty w ramach abonamentu można wykorzystać na połączenia do wszystkich sieci stacjonarnych w wybranych krajach (Argentyna, Australia, Austria, Belgia, Brazylia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Islandia, Izrael, Japonia, Kanada, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Malta, Monako, Niemcy, Norwegia, Nowa Zelandia, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Stany Zjednoczone, Szwajcaria, Szwecja, Turcja, Watykan, Węgry, Wielka Brytania i Włochy). W ramach pakietu można wykonywać również połączenia komórkowe do Kanady i Stanów Zjednoczonych. Czas połączeń rozliczany jest minutowo, minuty nie przechodzą na następny okres rozliczeniowy. Liczba minut w niepełnym Okresie Rozliczeniowym przysługująca Abonentowi w ramach opłaty abonamentowej wyliczana jest proporcjonalnie do liczby dni w tym Okresie Rozliczeniowym.
 
 

Cennik opłat abonamentowych (miesięcznych)

ważny od 1 marca 2023 r.

Usługi dodatkowe - Mała firma Cena netto Podatek VAT Cena Brutto
Pakiet 100 minut (do taryfy Biznes Multilinia+)3 18,00 zł 23% 22,14 zł
Pakiet 300 minut (do taryfy Biznes Multilinia+)3 40,00 zł 23% 49,20 zł
Pakiet 500 minut (do taryfy Biznes Multilinia+)3 60,00 zł 23% 73,80 zł
Pakiet 1000 minut (do taryfy Biznes Multilinia+)3 100,00 zł 23% 123,00 zł
Pakiet 2000 minut (do taryfy Biznes Multilinia+)3 160,00 zł 23% 196,60 zł
Pakiet 4000 minut (do taryfy Biznes Multilinia+)3 320,00 zł 23% 393,60 zł
Pakiet 6000 minut (do taryfy Biznes Multilinia+)3 480,00 zł 23% 590,40 zł

Opłaty jednorazowe

Opłaty jednorazowe - Klient indywidualny Cena netto Podatek VAT Cena Brutto
Zmiana numeru na życzenie Abonenta 31,71 zł 23% 39,00 zł
Wybór „srebrnego numeru” 81,30 zł 23% 100,00 zł
Wybór „złotego numeru” 121,95 zł 23% 150,00 zł
Opłaty jednorazowe - Mała firma Cena netto Podatek VAT Cena Brutto
Zmiana numeru na życzenie Abonenta 31,97 zł 23% 39,32 zł
Wybór „srebrnego numeru” 75,00 zł 23% 92,25 zł
Wybór „złotego numeru” 125,00 zł 23% 153,75 zł
  1. Minuty w pakiecie można wykorzystywać ze wszystkich linii telefonicznych Abonenta w taryfach Biznes Multilinia+ i Biznes Multilinia Bez Limitu na stacjonarne, w dowolnym czasie, w trakcie jednego Okresu Rozliczeniowego, na połączenia do sieci komórkowych w Polsce: T-Mobile Polska S.A., Orange Polska S.A., Polkomtel Sp. z o.o., P4 Sp. z o.o., Cyfrowy Polsat S.A., a w przypadku taryfy Biznes Multilinia+ także do sieci stacjonarnych w Polsce, do numerów 26x oraz do sieci stacjonarnych w następujących krajach: Australia, Austria, Belgia, Bułgaria, Chiny, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Indie, Irlandia, Islandia, Izrael, Japonia, Kanada, Liechtenstein, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Malezja, Malta, Niemcy, Norwegia, Portugalia, Rosja, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Szwajcaria, Szwecja, Tajlandia, Tajwan, Turcja, USA, Węgry, Wielka Brytania, Wietnam, Włochy. Niewykorzystane minuty nie przechodzą na następny Okres Rozliczeniowy. Minuty w pakiecie są zaliczane zgodnie ze sposobem rozliczania połączeń w taryfach Biznes Multilinia+ i Biznes Multilinia Bez Limitu na stacjonarne.
 
 

Cennik opłat abonamentowych (miesięcznych)

ważny od 1 marca 2023 r.

Usługi Komórkowe – Klient indywidualny i Mała firma

Pozostałe ceny za Usługi Komórkowe są określone w Cenniku usług komórkowych dla Klientów indywidualnych lub w Cenniku usług komórkowych dla Małych firm

Abonament Cena netto Podatek VAT Cena Brutto
Pakiet Start 16,26 zł 23% 20,00 zł
Pakiet Smart 65,04 zł 23% 80,00 zł
Pakiet Super 5G 81,30 zł 23% 100,00 zł
Pakiet VIP 5G 113,82 zł 23% 140,00 zł

Usługi dodatkowe - usługi komórkowe – Klient indywidualny i Mała firma

Abonament Cena netto Podatek VAT Cena Brutto
Poczta głosowa1 W abonamencie
Blokada prezentacji własnego numeru (CLIR) W abonamencie
Przekierowanie połączenia przychodzącego2 Jak za połączenia głosowe
Blokady połączeń W abonamencie
Zawieszenie połączenia3 W abonamencie
Informacja o połączeniu oczekującym3 W abonamencie
Rozmowa konferencyjna4 Jak za połączenia głosowe
Informacja o próbie połączenia3 W abonamencie
Już w zasięgu3 W abonamencie
Blokowanie połączeń przychodzących z numerów zastrzeżonych (ACR) W abonamencie
Abonament Cena netto Podatek VAT Cena Brutto
Nielimitowane rozmowy i SMS/MMS 12,19 zł 23% 14,99 zł
Szczegółowy miesięczny wykaz połączeń (wydruk) 4,07 zł 23% 5,00 zł
Szczegółowy miesięczny wykaz połączeń (CD) 8,13 zł 23% 10,00 zł
Szczegółowy miesięczny wykaz połączeń (e-mail) 1,63 zł 23% 2,00 zł
Szczegółowy miesięczny wykaz połączeń (na stronie www.upc.pl) w abonamencie
Zastrzeżenie danych Abonenta w abonamencie w abonamencie
Telefon — opłaty jednorazowe Cena netto Podatek VAT Cena Brutto
Aktywacja (opłata za uruchomienie usługi)5 40,57 zł 23% 49,90 zł
Zmiana numeru 31,70 zł 23% 39,90 zł
Wymiana Karty SIM w przypadku wadliwego działania lub kradzieży6 W abonamencie
Wymiana karty SIM z przyczyn leżących po stronie Abonenta 20,49 zł 23% 25,20 zł
Zmiana Pakietu Taryfowego 40,57 zł 23% 49,90 zł
Telefon — opłaty jednorazowe Cena netto Podatek VAT Cena Brutto
Pakiet dodatkowy 1 GB 3,00 zł 23% 3,69 zł
Pakiet dodatkowy 5 GB 10,00 zł 23% 12,30 zł
Aktywacja (opłata za uruchomienie usługi)5 40,57 zł 23% 49,90 zł
Zmiana numeru 31,70 zł 23% 39,90 zł
Wymiana Karty SIM w przypadku wadliwego działania lub kradzieży6 W abonamencie
Wymiana karty SIM z przyczyn leżących po stronie Abonenta 20,49 zł 23% 25,20 zł
Zmiana Pakietu Taryfowego 40,57 zł 23% 49,90 zł
  1. Usługa „Poczta głosowa” aktywowana jest domyślnie.
  2. Opłata za przekierowanie połączeń przychodzących rozliczana jest w zależności od rodzaju połączenia oraz wybranego numeru docelowego zgodnie z Cennikiem komórkowym.
  3. Usługa nie dotyczy wideo połączeń.
  4. Każde połączenie wychodzące, wykonane w ramach rozmowy konferencyjnej, rozliczane jest oddzielnie, w zależności od rodzaju połączenia, zgodnie z Cennikiem komórkowym. W ramach rozmowy konferencyjnej może być wykonanych maksymalnie 5 połączeń wychodzących. Usługa nie dotyczy połączeń wideo.
  5. Opłata aktywacyjna naliczana jest jednorazowo na pierwszym Rachunku za każdą Kartę SIM aktywowaną w ramach Usług Komórkowych Dostawcy usług.
  6. W przypadku kradzieży wymagany jest dokument potwierdzający przyjęcie zgłoszenia kradzieży przez organy ścigania.
 
 

Cennik usług dodatkowych(opłaty jednorazowe)

ważny od 1 marca 2023 r.

Usługi instalacyjne w Sieci Dostawcy Usług


Usługi instalacyjne — Klient indywidualny i Mała firma Cena netto Podatek VAT Cena Brutto
Instalacja1 81,30 zł 23% 100,00 zł
Instalacja z Dekoderem z nagrywarką 162,60 zł 23% 200,00 zł
Instalacja dodatkowego gniazdka (w trakcie instalacji usługi) 24,39 zł 23% 30,00 zł
Instalacja/przeniesienie usługi do nowego miejsca zamieszkania Abonenta UPC 40,65 zł 23% 50,00 zł
Aktywacja (opłata za uruchomienie/wznowienie świadczenia usługi)* 24,31 zł 23% 29,90 zł
Usługi instalacyjne — Klient indywidualny Cena netto Podatek VAT Cena Brutto
Instalacja drugiego sprzętu (Pakiet Multiroom) 162,60 zł 23% 200,00 zł
Instalacja w domu wolnostojącym, bądź w zabudowie szeregowej, poza zasięgiem Sieci UPC2 Wg. kosztorysu
Instalacja w domu wolnostojącym bądź w zabudowie szeregowej w zasięgu Sieci UPC3 243,90 zł 23% 300,00 zł
Usługi instalacyjne — Mała firma Cena netto Podatek VAT Cena Brutto
Instalacja wymagająca rozprowadzenia sieci UPC w budynku
399,00 zł 23% 490,77 zł
Lub wg. Kosztorysu
Instalacja wymagająca rozprowadzenia sieci UPC w budynku 24,31 zł 23% 29,90 zł
Samodzielna instalacja usługi Cena netto Podatek VAT Cena Brutto
  27,68 zł 8% 29,90 zł
Wizyta technika — Klient indywidualny i Mała firma Cena netto Podatek VAT Cena Brutto
Ponowne podłączenie z wejściem technika 40,65 zł 23% 50,00 zł
Instalacja dodatkowego gniazdka z technika 40,65 zł 23% 50,00 zł
Podłączenie sprzętu stanowiącego własność Abonenta — Klient indywidualny Opłaty**
Podczas wizyty technika 30,00 zł
Ponowne wejście technika 50,00 zł
Usługi serwisowe — Klient indywidualny i Mała firma Cena netto Podatek VAT Cena Brutto
Naprawa lub modernizacja sieci w lokalu Abonenta (na życzenie Abonenta lub z przyczyn leżących po jego stronie) 40,65 zł 23% 50,00 zł
Odbiór Sprzętu na życzenie Abonenta 40,65 23% 50,00 zł
Usługi serwisowe — Klient indywidualny Cena netto Podatek VAT Cena Brutto
Podłączenie i strojenie sprzętu na życzenie klienta 40,65 zł 23% 50,00 zł
Odmowa wykonania usługi serwisowej po wezwaniu technika na życzenie klienta 40,65 zł 23% 50,00 zł
Stwierdzenie wad w urządzeniu końcowym Abonenta podczas wizyty technika na życzenie klienta 40,65 zł 23% 50,00 zł
Zmiana konfiguracji ustawień sprzętu UPC, wynikająca z nieumiejętnej obsługi przez klienta, dokonana podczas wizyty technika na życzenie klienta 40,65 zł 23% 50,00 zł

Oferta ograniczona terytorialnie: nie wszystkie usługi wymienione w Cenniku są dostępne na wszystkich obszarach.

* Nie dotyczy uruchomienia usług określonych w sekcji „Usługi Komórkowe”

** Opłata zawiera podatek VAT, jeśli na mocy obowiązujących przepisów usługa podlega podatkowi od towarów i usług.

  1. Bez względu na liczbę usług instalowanych jednorazowo, w opłacie zawarta jest instalacja jednego dodatkowego gniazdka telewizji analogowej lub gniazdka telefonicznego oraz opłata za aktywację usługi.
  2. Instalacja wymagająca większych niż przeciętne nakładów materiałowych lub czasowych zgodnie z par. 13 ust. 2 Regulaminu świadczenia usług przez UPC Polska Sp. z o.o.
  3. Położenie budynku w zasięgu Sieci UPC można zweryfikować na stronie www.upc.pl, w salonach sprzedaży, za pośrednictwem infolinii lub u przedstawicieli handlowych.
 
 

Cennik usług dodatkowych (opłaty jednorazowe)

ważny od 1 marca 2023 r.

Usługi serwisowe — Mała firma Cena netto Podatek VAT Cena Brutto
Podłączenie sprzętu stanowiącego własność Abonenta (np. telewizor, magnetowid) 40,98 zł 23% 50,41 zł
Strojenie programów 40,98 zł 23% 50,41 zł
Wezwanie technika do awarii z przyczyn po stronie Abonenta 40,98 zł 23% 50,41 zł
Wizyta technika: Instalacja dodatkowego gniazdka z wyjściem technika 40,98 zł 23% 50,41 zł

Usługi instalacyjne w Sieci OSD

Klient indywidualny i Mała firma Cena netto Podatek VAT Cena Brutto
Instalacja Usługi Internet światłowodowy 243,90 zł 23% 300,00 zł
Instalacja WiFi booster / Internet booster 81,30 zł 23% 100,00 zł
Instalacja Usługi Telewizyjnej 138,89 zł 23% 150,00 zł
Instalacja Usługi Internet światłowodowy i Usługi Telewizyjnej 284,55 zł 23% 350,00 zł
Instalacja Multiroom 92,59 zł 8% 100,00 zł
Klient indywidualny Opłaty**
Aktywacja (opłata za uruchomienie/wznowienie świadczenia usługi)*** 29,00 zł
Mała firma Cena netto Podatek VAT Cena Brutto
Aktywacja Usługi Internetowej 24,31 zł 23% 29,90 zł
Aktywacja Usługi Telewizyjnej 27,68 zł 8% 29,90 zł
Wizyta technika — Klient indywidualny i Mała firma Cena netto Podatek VAT Cena Brutto
Usunięcie Usterki — przyczyna leżąca po stronie Klienta 40,65 zł 23% 50,00 zł
Wezwanie serwisanta do usunięcia Awarii, której przyczyna leży po stronie Klienta 40,65 zł 23% 50,00 zł

Usługi instalacyjne w Sieci GPON

Klient indywidualny i Mała firma Cena netto Podatek VAT Cena Brutto
Instalacja Usługi Internet światłowodowy 243,90 zł 23% 300,00 zł
Instalacja Usługi Telewizyjnej 92,59 zł 8% 100,00 zł
Instalacja Usługi Internet światłowodowy i Usługi Telewizyjnej 284,55 zł 23% 350,00 zł
Instalacja Multiroom 92,59 zł 8% 100,00 zł
Instalacja WiFi booster 81,30 zł 23% 100,00 zł
Aktywacja Usługi Internetowej 24,31 zł 23% 29,90 zł
Aktywacja Usługi Telewizyjnej 27,68 zł 8% 29,90 zł

** Opłata zawiera podatek VAT, jeśli na mocy obowiązujących przepisów usługa podlega podatkowi od towarów i usług.

*** Nie dotyczy uruchomienia usług określonych w sekcji „Usługi Komórkowe”.

 
 

Cennik usług dodatkowych (opłaty jednorazowe)

ważny od 1 marca 2023 r.

Usługi serwisowe

Wymiana (w przypadku uszkodzenia lub zniszczenia): Cena netto Podatek VAT Cena Brutto
Kabel HDMI, kabel zasilający, kabel internetowy RJ-45, kabel USB - - 10,00 zł
Pilot - - 39,00 zł
Zasilacz, karta klucz, karta SIM1, kabel cinch/SCART, bezprzewodowa karta USB - - 50,00 zł
Wzmacniacz abonencki - - 130,00 zł
Modem2, router bezprzewodowy, UPC Moduł CI+ 4K - - 150,00 zł
Smart WiFi – zestaw PLC* - - 200,00 zł
Internet booster – zestaw - - 230,00 zł
Urządzenie ONT w Sieci OSD - - 250,00 zł
Dekoder bez nagrywarki - - 300,00 zł
Modem Connect Box - - 300,00 zł
Dekoder UPC TV 4K BOX - - 320,00 zł
Modem Hitron3 - - 340,00 zł
Wifi booster - - 360,00 zł
Router LTE3 - - 450,00 zł
Modem Giga Connect Box - - 450,00 zł
Modem Giga Connect Box 6 - - 450,00 zł
Dekoder z nagrywarką, dekoder Horizon bez nagrywarki - - 500,00 zł
Abonencki odbiornik optyczny (RFoG) - - 500,00 zł
Modem Chita3 - - 550,00 zł
Dekoder Horizon z nagrywarką - - 850,00 zł

Opłaty windykacyjne

Kara umowna za niezwrócenie, uszkodzenie lub zniszczenie: Cena netto Podatek VAT Cena Brutto
Kabel HDMI, kabel zasilający, kabel internetowy RJ-45, kabel USB - - 10,00 zł
Pilot - - 39,00 zł
Zasilacz, karta klucz, karta SIM1, kabel cinch/SCART, bezprzewodowa karta USB - - 50,00 zł
Wzmacniacz abonencki - - 130,00 zł
Modem2, router bezprzewodowy, UPC Moduł CI+ 4K4 - - 150,00 zł
Smart WiFi – zestaw PLC* - - 200,00 zł
Internet booster – zestaw - - 230,00 zł
Urządzenie ONT w Sieci OSD - - 250,00 zł
Dekoder bez nagrywarki - - 300,00 zł
Modem Connect Box - - 300,00 zł
Dekoder UPC TV 4K BOX - - 320,00 zł
Modem Hitron3 - - 340,00 zł
Wifi booster - - 360,00 zł
Router LTE3 - - 450,00 zł
Modem Giga Connect Box - - 450,00 zł
Modem Giga Connect Box 6 - - 450,00 zł
Dekoder z nagrywarką, dekoder Horizon bez nagrywarki - - 500,00 zł
Abonencki odbiornik optyczny (RFoG) - - 500,00 zł
Modem Chita3 - - 550,00 zł
Dekoder Horizon z nagrywarką - - 850,00 zł
Kara umowna za nieterminowe zwrócenie Sprzętu 50,00 zł

* Pozycja wycofana ze sprzedaży.

  1. Dotyczy Usługi Biznes Internet 100GB oraz Internet Backup.
  2. Dotyczy modemu kablowego lub modemu USB z wyłączeniem modemów: Connect Box, Hitron, Giga Connect Box i Chita.
  3. Tylko dla małych firm.
  4. Do dnia 10.01.2022 obowiązująca nazwa UPC Media Moduł CI+
 
 

Cennik usług dodatkowych (opłaty jednorazowe)

ważny od 1 marca 2023 r.

Opłaty windykacyjne — Klient indywidualny
Kara za udostępnianie Usługi poza lokal (chyba, że nie jest ono zawinione) – w wysokości standardowej miesięcznej opłaty abonamentowej za daną Usługę za każdy inny lokal, w którym Usługę udostępniono w danym miesiącu kalendarzowym, UPC może nadto dochodzić odszkodowania uzupełniającego na zasadach ogólnych przewidzianych w Kodeksie cywilnym. Kara za świadczenie na podstawie Usługi usług internetowych, telewizyjnych lub telefonicznych innym osobom lub podmiotom – w wysokości standardowej opłaty abonamentowej za daną Usługę za każdą osobę lub podmiot, którym świadczono usługę lub usługi w danym miesiącu kalendarzowym, UPC może nadto dochodzić odszkodowania uzupełniającego na zasadach ogólnych przewidzianych w Kodeksie cywilnym.
Usługi windykacyjne — Mała firma Cena netto Podatek VAT Cena brutto
Opłata za wezwanie do zapłaty zaległości - - 20,00 zł
Opłata za aktywację usług po ich zawieszeniu w wyniku zaległości w płatnościach 75,00  23% 92,25 zł
Kara za udostępnianie usługi internetowej, DTV, telefonicznej poza lokal, nielegalne korzystanie z sieci, podłączenie większej liczby komputerów niż określono w Parametrach Technicznych. - - 5000,00 zł

Pozostałe usługi dodatkowe

B2C i Mała firma Cena netto Podatek VAT Cena Brutto
Przeniesienie praw i obowiązków wynikających z Umowy Abonenckie 31,71 zł 23% 39,00 zł
Zwieszenie świadczenia usługi na życzenie klienta1 23,58 zł 23% 29,00 zł
Wystawienie duplikatu faktury lub rachunku - - 5,00 zł
  1. Usługa zawieszenia nie jest dostępna w Sieci OSD.