CENNIK
Jeżeli chcesz pobrać dokument w wersji PDF, kliknij tutaj
Cennik usług (opłaty miesięczne)
ważny od 1 marca 2023 r..
Telewizja cyfrowa w Sieci Dostawcy Usług1 (umowa na czas nieokreślony)
Abonament — Klient indywidualny i Mała firma* | Cena netto | Podatek VAT | Cena brutto |
Pakiet Start | 26,85 zł | 8% | 29,00 zł |
Pakiet Start HD | 36,11 zł | 8% | 39,00 zł |
Pakiet Select Extra HD | 72,22 zł | 8% | 78,00 zł |
Pakiet Max Extra HD | 84,26 zł | 8% | 91,00 zł |
Pakiet Select Extra HD z nagrywarką | 90,74 zł | 8% | 98,00 zł |
Pakiet Max Extra HD z nagrywarką | 102,78 zł | 8% | 111,00 zł |
Pakiet Max Premium | 102,78 zł | 8% | 111,00 zł |
Pakiet Max Premium z nagrywarką | 121,30 zł | 8% | 131,00 zł |
Pakiet Start HD CI+ 4K2 | 26,85 zł | 8% | 29,00 zł |
Pakiet Select CI+ 4K2 | 62,96 zł | 8% | 68,00 zł |
Pakiet Max CI+ 4K2 | 75,00 zł | 8% | 81,00 zł |
Pakiet Max Premium CI+ 4K2 | 93,52 zł | 8% | 101,00 zł |
Pakiet Horizon Start HD | 54,63 zł | 8% | 59,00 zł |
Pakiet Horizon Select | 90,74 zł | 8% | 98,00 zł |
Pakiet Horizon Max | 102,78 zł | 8% | 111,00 zł |
Pakiet Horizon Select z nagrywarką | 109,26 zł | 8% | 118,00 zł |
Pakiet Horizon Max z nagrywarką | 121,30 zł | 8% | 131,00 zł |
Pakiet Horizon Max Premium | 121,30 zł | 8% | 131,00 zł |
Pakiet Horizon Max Premium z nagrywarką | 139,81 zł | 8% | 151,00 zł |
Abonament — Mała firma | Cena netto | Podatek VAT | Cena brutto |
Biznes TV3 | 100,00 zł | 8% | 108,00 zł |
Biznes TV & Eleven Sports3 | 200,00 zł | 8% | 216,00 zł |
Telewizja cyfrowa w Sieci Dostawcy IPTV
Abonament — Klient indywidualny i Mała firma | Cena netto | Podatek VAT | Cena brutto |
Pakiet Start HD z TV 4K BOX4 | 62,96 zł | 8% | 68,00 zł |
Pakiet Select z TV 4K BOX4 | 100,00 zł | 8% | 108,00 zł |
Pakiet Max Plus z TV 4K BOX4 | 112,04 zł | 8% | 121,00 zł |
Pakiet Max Premium Plus z TV 4K BOX4 | 130,56 zł | 8% | 141,00 zł |
Abonament — Mała firma | Cena netto | Podatek VAT | Cena brutto |
Pakiet Biznes TV z 4K BOX3,4 | 100,00 zł | 8% | 108,00 zł |
Pakiet Biznes TV & Eleven Sports z 4K BOX3,4 | 200,00 zł | 8% | 216,00 zł |
Oferta ograniczona terytorialnie: nie wszystkie usługi wymienione w Cenniku są dostępne na wszystkich obszarach.
* Mała firma – osoba posiadająca i identyfikująca się NIP (osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, inna osoba prawna lub nieposiadająca osobowości prawnej), której roczne obroty wynoszą poniżej 1 mln Euro i zatrudnia poniżej 11 osób, lub która została zakwalifikowana do segmentu małych firm przez UPC.
- Usługa dostępna jedynie w Sieci Dostawcy Usług z wyłączeniem w technologii GPON (gigabajtowa pasywna sieć optyczna).
- Pakiet dostępny na sprzęcie UPC Moduł CI+ 4K. Aby w pełni korzystać z funkcji karty 4K CI+ i odtwarzać treści w jakości 4K, klient musi posiadać odpowiedni telewizor z modułem CAM oraz odtwarzać kanał, który transmituje treści w jakości 4K. Ze względów technicznych sprzęt nie zapewnia dostępu do wszystkich funkcjonalności oferowanych za pomocą Dekodera takich jak np.: nagrywanie na wbudowanym dysku lub „w chmurze”, Replay TV, czy VOD.
- Pakiet świadczony zgodnie z Regulaminem Szczegółowym świadczenia usługi Biznes TV/Biznes TV & Eleven Sports.
- Dekoder UPC TV 4K BOX umożliwia dostęp do kanałów w jakości 4K, nagrywarki, wyszukiwania i sterowania głosem, tworzenie profili i Aplikacji od partnerów zewnętrznych. Aby odtwarzać treści w jakości 4K poza odpowiednim dekoderem, klient musi posiadać odpowiedni telewizor oraz odtwarzać kanał, który transmituje treści w jakości 4K.
Cennik usług (opłaty miesięczne)
ważny od 1 marca 2023 r.
Usługi dodatkowe 5 — Klient indywidualny i Mała firma | Cena netto | Podatek VAT | Cena brutto |
Viaplay Total14 | 44,71 zł | 23% | 55,00 zł |
Pakiet Premium CANAL+ SELECT | 63,89 zł | 8% | 69,00 zł |
Pakiet Premium CANAL+ PRESTIGE | 73,15 zł | 8% | 79,00 zł |
Pakiet Premium HBO HD | 27,78 zł | 8% | 30,00 zł |
HBO Max7 | 4,06 zł | 23% | 5,00 zł |
Pakiet Premium Cinemax HD | 9,26 zł | 8% | 10,00 zł |
Pakiet Premium FilmBox | 14,81 zł | 8% | 16,00 zł |
Pakiet Premium eXtra8 | 37,96 zł | 8% | 41,00 zł |
Pakiet Premium MEGA SPORT | 23,15 zł | 8% | 25,00 zł |
Pakiet Polsat Sport Premium | 45,37 zł | 8% | 49,00 zł |
Pakiet Multiroom HD1,9 | 24,07 zł | 8% | 26,00 zł |
Pakiet Multiroom HD z nagrywarką1,10 | 42,59 zł | 8% | 46,00 zł |
Pakiet Multiroom z TV 4K BOX1,11 | 33,33 zł | 8% | 36,00 zł |
Pakiet Max Upgrade12 | 12,04 zł | 8% | 13,00 zł |
Pakiet Max Premium Upgrade13 | 18,52 zł | 8% | 20,00 zł |
Internet w Sieci Dostawcy usług1 (umowa na czas nieokreślony)
Abonament — Klient indywidualny i Mała firma | Cena netto | Podatek VAT | Cena brutto |
Internet światłowodowy do 100 Mb/s | 65,04 zł | 23% | 80,00 zł |
Internet światłowodowy do 150 Mb/s | 81,30 zł | 23% | 100,00 zł |
Internet światłowodowy do 300 Mb/s | 162,60 zł | 23% | 200,00 zł |
Internet światłowodowy do 600 Mb/s | 276,42 zł | 23% | 340,00 zł |
Internet światłowodowy do 1000 Mb/s | 325,20 zł | 23% | 400,00 zł |
Abonament — Mała firma | Cena netto | Podatek VAT | Cena brutto |
Biznes Internet 300/30** | 250,00 zł | 23% | 307,50 zł |
Biznes Internet 600/60** | 300,00 zł | 23% | 369,00 zł |
Biznes Internet 1000/60** | 400,00 zł | 23% | 492,00 zł |
Internet światłowodowy do 600 Mb/s – szybsze wysyłanie | 300,81 zł | 23% | 370,00 zł |
Internet światłowodowy do 1000 Mb/s – szybsze wysyłanie | 365,85 zł | 23% | 450,00 zł |
Oferta ograniczona terytorialnie: nie wszystkie usługi wymienione w Cenniku są dostępne na wszystkich obszarach.
- Usługi dostępne dla abonentów Pakietu Start HD, Select, Max lub Max Premium. Dodatkowe informacje dotyczące dostępności poszczególnych usług znajdują się na stronie www.upc.pl
- Usługa dodatkowa Pakiet Premium HBO HD dostępna jest również dla Abonentów Pakietu Start wyłącznie poprzez usługę UPC TV Go.
- Usługa dodatkowa HBO Max jest dostępna dla Abonentów Pakietu Premium HBO HD w zależności od możliwości technicznych (zgodnie z informacją na www.upc.pl).
- Usługa dostępna za pomocą Dekodera lub UPC Modułu CI+ 4K.
- Usługa umożliwiająca (za pomocą drugiego Sprzętu) dostęp do takiego samego Pakietu programów jaki jest dostarczany Abonentowi na podstawie Umowy Abonenckiej, z zastrzeżeniem, iż w przypadku posiadania jako usługi głównej Pakietu Start HD z TV 4K Box, Select z TV 4K Box lub Max Plus z TV 4K Box, Max Premium Plus z TV 4K Box, Pakiet Start HD CI+ 4K, Pakiet Select CI+ 4K, Pakiet Max CI+ 4K, Pakiet Max Premium CI+ 4K z przyczyn technicznych Sprzęt oferowany w ramach usługi Multiroom HD nie umożliwia dostępu do programów oferowanych wyłącznie w technologii 4K. Abonent może posiadać maksymalnie 3 usługi Multiroom (razem maksymalnie 3 Sprzęty).
- Usługa umożliwiająca (za pomocą drugiego Dekodera) dostęp do takiego samego Pakietu programów jaki jest dostarczany Abonentowi na podstawie Umowy Abonenckiej, z zastrzeżeniem, iż w przypadku posiadania, jako usługi głównej Pakietu: Start HD z TV 4K Box, Select z TV 4K Box lub Max Plus z TV 4K Box, Max Premium Plus z TV 4K Box z przyczyn technicznych Dekoder oferowany w ramach usługi Multiroom HD z nagrywarką nie umożliwia dostępu do programów oferowanych wyłącznie w technologii 4K. Abonent może posiadać maksymalnie 3 usługi Multiroom (razem maksymalnie 3 Sprzęty)
- Usługa umożliwiająca dostęp do pakietu programów jaki jest dostarczany Abonentowi na podstawie Umowy Abonenckiej w ramach Pakietów Start HD, Select, Max, Max Premium, z dekoderami Horizon i Start HD, Select, Max Plus, Max Premium Plus TV 4K BOX. Ze względów technologicznych dostęp do treści w jakości 4K możliwy jest jedynie na dekoderze UPC TV 4K BOX. Abonent może posiadać maksymalnie 3 usługi Multiroom (razem maksymalnie 3 Sprzęty).
- Usługa dostępna dla klientów Pakietów Select, dająca dostęp do kanałów będących różnicą między Pakietami Max oraz Select. Dotyczy klientów z dekoderami Mediabox, Horizon lub UPC Modułem CI+ 4K.
- Usługa dostępna dla klientów Pakietów Max, dająca dostęp do kanałów będących różnicą między Pakietami Max oraz Max Premium z dekoderami Mediabox, Horizon lub UPC Modułem CI+ 4K. Usługa niedostępna dla Abonentów Pakietu Max, którzy posiadają Usługi dodatkowe: Pakiet Premium Cinemax HD lub Pakiet Premium FilmBox.
- Usługa cyfrowa, do której ma zastosowanie rozdział 5b Ustawy o prawach konsumenta oraz nie będąca usługą telekomunikacyjną.
Cennik usług (opłaty miesięczne)
ważny od 1 marca 2023 r.
Internet w Sieci GPON* (umowa na czas nieokreślony)
Abonament — Klient indywidualny | Cena netto | Podatek VAT | Cena brutto |
Internet światłowodowy do 100 Mb/s | 65,04 zł | 23% | 80,00 zł |
Internet światłowodowy do 150 Mb/s | 81,30 zł | 23% | 100,00 zł |
Internet światłowodowy do 300 Mb/s | 162,60 zł | 23% | 200,00 zł |
Internet światłowodowy do 600 Mb/s | 276,42 zł | 23% | 340,00 zł |
Internet światłowodowy do 1000 Mb/s | 325,20 zł | 23% | 400,00 zł |
Abonament — Mała firma | Cena netto | Podatek VAT | Cena brutto |
Internet światłowodowy do 600 Mb/s – szybsze wysyłanie | 300,81 zł | 23% | 370,00 zł |
Internet światłowodowy do 1000 Mb/s – szybsze wysyłanie | 365,85 zł | 23% | 450,00 zł |
Oferta ograniczona terytorialnie: nie wszystkie usługi wymienione w Cenniku są dostępne na wszystkich obszarach.
*Gigabajtowa sieć optyczna.
**Usługa jest dostępna tylko dla Obecnego Klienta, który już posiada usługę Internetową UPC „Biznes Internet".
- Usługa dostępna jedynie w Sieci Dostawcy Usług z wyłączeniem w technologii GPON (gigabajtowa pasywna sieć optyczna).
- Oferta dostępna na wybranych obszarach w zależności od operatora Sieci OSD.
- Opłata miesięczna, zawsze pobierana w przypadku Usługi Internetowej świadczonej na Sieci OSD, niezależna od prędkości pobierania danych, wynikająca z konieczności ponoszenia przez Dostawcę usług opłat hurtowych na rzecz operatora sieci dostępowych
Cennik usług (opłaty miesięczne)
ważny od 1 marca 2023 r.
Internet w Sieci OSD2 (umowa na czas nieokreślony)
Abonament — Klient indywidualny i Mała firma | Cena netto | Podatek VAT | Cena brutto |
Internet światłowodowy do 100 Mb/s | 65,04 zł | 23% | 80,00 zł |
Internet światłowodowy do 300 Mb/s | 162,60 zł | 23% | 200,00 zł |
Internet światłowodowy do 600 Mb/s | 276,42 zł | 23% | 340,00 zł |
Internet światłowodowy do 1000 Mb/s | 325,20 zł | 23% | 400,00 zł |
Opłaty dodatkowe - Klient Indywidualny i Mała firma | Cena netto | Podatek VAT | Cena brutto |
Opłata za utrzymanie łącza3 | 24,39 zł | 23% | 30,00 zł |
Usługi dodatkowe
Usługi dodatkowe — Klient indywidualny i Mała firma | Cena netto | Podatek VAT | Cena brutto |
Pakiet bezpieczeństwa UPC dla 5 urządzeń9 | 15,45 zł | 23% | 19,00 zł |
Internet Booster— zestaw10 | 12,19 zł | 23% | 15,00 zł |
Wifi booster—zestaw10 | 16,26 zł | 23% | 20,00 zł |
Viaplay Total9 | 44,71 zł | 23% | 55,00 zł |
Pakiet Polsat Sport Premium Go3,9 | 39,84 zł | 23% | 49,00 zł |
Pakiet Premium Eleven Sports Go3,9 | 20,33 zł | 23% | 25,00 zł |
Pakiet FILMKLUB3,9 | 16,18 zł | 23% | 19,90 zł |
Szybsze wysyłanie do 60 Mb/s4 | 32,52 zł | 23% | 40,00 zł |
Szybsze wysyłanie do 100 Mb/s4 | 32,52 zł | 23% | 40,00 zł |
Szybsze wysyłanie do 120 Mb/s4 | 32,52 zł | 23% | 40,00 zł |
Szybsze wysyłanie do 200 Mb/s4 | 32,52 zł | 23% | 40,00 zł |
Szybsze wysyłanie do 300 Mb/s4 | 32,52 zł | 23% | 40,00 zł |
Szybsze wysyłanie do 600 Mb/s4 | 32,52 zł | 23% | 40,00 zł |
Szybsze wysyłanie do 1000 Mb/s4 | 32,52 zł | 23% | 40,00 zł |
Usługi dodatkowe – Klient indywidualny | Cena netto | Podatek VAT | Cena brutto |
Internet Upgrade z do 150 Mb/s na do 300 Mb/s 1 | 81,30 zł | 23% | 100,00 zł |
Internet Upgrade z do 150 Mb/s na do 500 Mb/s 1 | 162,60 zł | 23% | 200,00 zł |
Internet Upgrade z do 150 Mb/s na do 750 Mb/s 1 | 227,64 zł | 23% | 280,00 zł |
Internet Upgrade z do 300 Mb/s na do 500 Mb/s 1 | 81,30 zł | 23% | 100,00 zł |
Internet Upgrade z do 300 Mb/s na do 750 Mb/s 1 | 146,34 zł | 23% | 180,00 zł |
Internet Upgrade z do 500 Mb/s na do 750 Mb/s 1 | 65,04 zł | 23% | 80,00 zł |
Usługi dodatkowe — Mała firma | Cena netto | Podatek VAT | Cena brutto |
Pakiet bezpieczeństwa UPC dla 10 urządzeń9 | 20,00 zł | 23% | 24,60 zł |
Pakiet bezpieczeństwa UPC dla 25 urządzeń9 | 40,00 zł | 23% | 49,20 zł |
WiFi UPC1 | 15,00 zł | 23% | 18,45 zł |
Stały adres IP1 | 20,00 zł | 23% | 24,60 zł |
Stały adres IP-51 | 60,00 zł | 23% | 73,80 zł |
Dzierżawa routera10 | 15,00 zł | 23% | 18,45 zł |
Internet Backup1,6 | 100,00 zł | 23% | 123,00 zł |
Gwarancja7 SLA 6h | 59,00 zł |
23% | 72,57 zł |
Gwarancja7 SLA 12h | 19,00 zł |
23% | 23,37 zł |
Gwarancja SLA8 12h - OSD | 15,00 zł |
23% | 18,45 zł |
Gwarancja SLA8 24h - OSD | 9,00 zł |
23% | 11,07 zł |
*Usługa jest dostępna tylko dla Obecnego Klienta, który już posiada usługę Internetową UPC „Biznes Internet".
- Nie jest dostępna dla Usługi Internetowej w Sieci OSD oraz W sieci Dostawcy usług świadczonej w technologii GPON. Usługa dostępna o ile nie wymaga wymiany Sprzętu u Abonenta
- Usunięty
- Usługa dla klientów,którzy korzystają z Usługi Internetowej w Sieci OSD lub w Sieci Dostawcy usług i nie korzystają z Usługi Telewizji Cyfrowej w ramach Pakietu Start SD, Select. Max. Max Premium. Usługa udostępniana poprzez Usługę dodatkową UPC TV GO.
- Szybsze wysyłanie do 60 Mb/s, 100 Mb/s, 120 Mb/s i 200 Mb/s w Sieci OSD dostępne są na ograniczonym obszarze w zależności od operatora Sieci OSD, zgodnie z informacją na stronie upc.pl
- Szybsze wysyłanie do 300,600,1000 Mb/s w Sieci OSD dostępny na ograniczonym obszarze. zgodnie z informacją na stronie upc.pl Usługa dodatkowa jest dedykowana do produktu o takiej samej prędkości pobierania danych, pozwalająca na wysyłanie prędkości odpowiednio do 300, 600, 1000 Mb/s
- Usługi w technologii mobilnej
- Usługa dostępna w sieci Dostawcy usług
- Usługa dostępna w sieci OSD
- Usługa cyfrowa, do której ma zastosowanie rozdział 5b Ustawy o prawach konsumenta oraz nie będąca usługą telekomunikacyjną
- Usługa nie będąca usługą telekomunikacyjną
Cennik opłat abonamentowych (miesięcznych)
ważny od 1 marca 2023 r.
Telefon stacjonarny w Sieci Dostawcy usług*
Opłata abonamentowa (umowa na czas nieokreślony) – Klient indywidualny | |||||
Parametry | Telefon na start | Minuty do wszystkich 60 | Minuty do wszystkich 240 | Minuty domowe Max | Minuty do wszystkich Max |
Usługa telefoniczna stacjonarna (brutto) | 25,00 zł | 35,00 zł | 50,00 zł | 45,00 zł | 70,00 zł |
Minuty w ramach abonamentu | Nielimitowane połączenia do sieci stacjonarnej UPC | 60 minut1 + 100 minut do sieci stacjonarnej UPC | 240 minut1 + 100 minut do sieci stacjonarnej UPC | Połączenia do wszystkich sieci stacjonarnych w Polsce i wybranych krajach Europy i świata2 w ramach abonamentu | Połączenia do wszystkich sieci stacjonarnych i komórkowych w Polsce i wybranych krajach Europy i świata2 w ramach abonamentu |
Telefon w Sieci Dostawcy Usług — abonament (Mała firma)
Parametry | Biznes Multlinia+ (1 linia) | Biznes Multlinia Bez Limitu (1 linia) | Biznes Multlinia Bez Limitu na stacjonarne (1 linia) |
Cena netto | 20,00 zł | 99,00 zł | 79,00 zł |
Podatek VAT | 23 % | 23 % | 23 % |
Cena brutto | 24,60 zł | 121,77 zł | 97,17 zł |
Minuty w ramach abonamentu | Nielimitowane połączenia do sieci stacjonarnej UPC | Połączenia do wszystkich sieci stacjonarnych i komórkowych w Polsce | Połączenia do wszystkich sieci stacjonarnych i komórkowych w Polsce |
Usługi dodatkowe — Klient indywidualny i Mała firma
Cena netto | Podatek VAT | Cena brutto | |
Blokada połączeń wychodzących | |||
Poziom 1 – połączenia na numery o podwyższonej opłacie | W abonamencie | ||
Poziom 2 – połączenia na numery o podwyższonej opłacie i międzynarodowe | 4,06 zł | 23% | 5,00 zł |
Poziom 3 – połączenia na numery o podwyższonej opłacie, międzynarodowe i międzystrefowe oraz do numerów 26x i 47x | 4,06 zł | 23% | 5,00 zł |
Poziom 4 – połączenia na numery o podwyższonej opłacie, międzynarodowe i do sieci komórkowych | 4,06 zł | 23% | 5,00 zł |
Poziom 5 – połączenia na numery o podwyższonej opłacie, międzynarodowe, międzystrefowe i do sieci komórkowych oraz do numerów 26x i 47x | 4,06 zł | 23% | 5,00 zł |
Poziom 6 – połączenia na numery o podwyższonej opłacie, międzynarodowe, międzystrefowe, do sieci komórkowych i do Internetu oraz do numerów 26x i 47x | 4,06 zł | 23% | 5,00 zł |
Szczegółowy miesięczny wykaz połączeń (wydruk) | 4,06 zł | 23% | 5,00 zł |
Szczegółowy miesięczny wykaz połączeń (CD) | 8,13 zł | 23% | 10,00 zł |
Szczegółowy miesięczny wykaz połączeń (e-mail) | 1,63 zł | 23% | 2,00 zł |
Szczegółowy miesięczny wykaz połączeń (na stronie www.upc.pl) | W abonamencie | ||
Zastrzeżenie danych Abonenta | W abonamencie | ||
Poczta głosowa | W abonamencie | ||
Prezentacja numeru | W abonamencie | ||
Blokada prezentacji numeru wywołującego – na stałe/na jedno połączenie | W abonamencie | ||
Nie przeszkadzać | W abonamencie | ||
Odrzucanie połączeń anonimowych | W abonamencie | ||
Połączenia oczekujące | W abonamencie |
Oferta ograniczona terytorialnie: nie wszystkie usługi wymienione w Cenniku są dostępne na wszystkich obszarach.
*Usługa Telefon stacjonarny nie jest dostępna w Sieci OSD oraz Sieci Dostawcy usług w technologii GPON.
- Minuty w ramach abonamentu można wykorzystać na połączenia do wszystkich sieci stacjonarnych w Polsce, na połączenia do sieci komórkowych: T-Mobile Polska S.A., Polkomtel Sp. z o.o., PTK Centertel Sp. z o.o., P4 Sp. z o.o. i Cyfrowy Polsat S.A. oraz do wszystkich sieci stacjonarnych w wybranych krajach (Argentyna, Australia, Austria, Belgia, Brazylia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Islandia, Izrael, Japonia, Kanada, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Malta, Monako, Niemcy, Norwegia, Nowa Zelandia, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Stany Zjednoczone, Szwajcaria, Szwecja, Turcja, Watykan, Węgry, Wielka Brytania i Włochy). W ramach pakietu można wykonywać również połączenia komórkowe do Kanady i Stanów Zjednoczonych.
- Minuty w ramach abonamentu można wykorzystać na połączenia do wszystkich sieci stacjonarnych w wybranych krajach (Argentyna, Australia, Austria, Belgia, Brazylia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Islandia, Izrael, Japonia, Kanada, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Malta, Monako, Niemcy, Norwegia, Nowa Zelandia, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Stany Zjednoczone, Szwajcaria, Szwecja, Turcja, Watykan, Węgry, Wielka Brytania i Włochy). W ramach pakietu można wykonywać również połączenia komórkowe do Kanady i Stanów Zjednoczonych. Czas połączeń rozliczany jest minutowo, minuty nie przechodzą na następny okres rozliczeniowy. Liczba minut w niepełnym Okresie Rozliczeniowym przysługująca Abonentowi w ramach opłaty abonamentowej wyliczana jest proporcjonalnie do liczby dni w tym Okresie Rozliczeniowym.
Cennik opłat abonamentowych (miesięcznych)
ważny od 1 marca 2023 r.
Usługi dodatkowe - Mała firma | Cena netto | Podatek VAT | Cena Brutto |
Pakiet 100 minut (do taryfy Biznes Multilinia+)3 | 18,00 zł | 23% | 22,14 zł |
Pakiet 300 minut (do taryfy Biznes Multilinia+)3 | 40,00 zł | 23% | 49,20 zł |
Pakiet 500 minut (do taryfy Biznes Multilinia+)3 | 60,00 zł | 23% | 73,80 zł |
Pakiet 1000 minut (do taryfy Biznes Multilinia+)3 | 100,00 zł | 23% | 123,00 zł |
Pakiet 2000 minut (do taryfy Biznes Multilinia+)3 | 160,00 zł | 23% | 196,60 zł |
Pakiet 4000 minut (do taryfy Biznes Multilinia+)3 | 320,00 zł | 23% | 393,60 zł |
Pakiet 6000 minut (do taryfy Biznes Multilinia+)3 | 480,00 zł | 23% | 590,40 zł |
Opłaty jednorazowe
Opłaty jednorazowe - Klient indywidualny | Cena netto | Podatek VAT | Cena Brutto |
Zmiana numeru na życzenie Abonenta | 31,71 zł | 23% | 39,00 zł |
Wybór „srebrnego numeru” | 81,30 zł | 23% | 100,00 zł |
Wybór „złotego numeru” | 121,95 zł | 23% | 150,00 zł |
Opłaty jednorazowe - Mała firma | Cena netto | Podatek VAT | Cena Brutto |
Zmiana numeru na życzenie Abonenta | 31,97 zł | 23% | 39,32 zł |
Wybór „srebrnego numeru” | 75,00 zł | 23% | 92,25 zł |
Wybór „złotego numeru” | 125,00 zł | 23% | 153,75 zł |
- Minuty w pakiecie można wykorzystywać ze wszystkich linii telefonicznych Abonenta w taryfach Biznes Multilinia+ i Biznes Multilinia Bez Limitu na stacjonarne, w dowolnym czasie, w trakcie jednego Okresu Rozliczeniowego, na połączenia do sieci komórkowych w Polsce: T-Mobile Polska S.A., Orange Polska S.A., Polkomtel Sp. z o.o., P4 Sp. z o.o., Cyfrowy Polsat S.A., a w przypadku taryfy Biznes Multilinia+ także do sieci stacjonarnych w Polsce, do numerów 26x oraz do sieci stacjonarnych w następujących krajach: Australia, Austria, Belgia, Bułgaria, Chiny, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Indie, Irlandia, Islandia, Izrael, Japonia, Kanada, Liechtenstein, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Malezja, Malta, Niemcy, Norwegia, Portugalia, Rosja, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Szwajcaria, Szwecja, Tajlandia, Tajwan, Turcja, USA, Węgry, Wielka Brytania, Wietnam, Włochy. Niewykorzystane minuty nie przechodzą na następny Okres Rozliczeniowy. Minuty w pakiecie są zaliczane zgodnie ze sposobem rozliczania połączeń w taryfach Biznes Multilinia+ i Biznes Multilinia Bez Limitu na stacjonarne.
Cennik opłat abonamentowych (miesięcznych)
ważny od 1 marca 2023 r.
Usługi Komórkowe – Klient indywidualny i Mała firma
Pozostałe ceny za Usługi Komórkowe są określone w Cenniku usług komórkowych dla Klientów indywidualnych lub w Cenniku usług komórkowych dla Małych firm
Abonament | Cena netto | Podatek VAT | Cena Brutto |
Pakiet Start | 16,26 zł | 23% | 20,00 zł |
Pakiet Smart | 65,04 zł | 23% | 80,00 zł |
Pakiet Super 5G | 81,30 zł | 23% | 100,00 zł |
Pakiet VIP 5G | 113,82 zł | 23% | 140,00 zł |
Usługi dodatkowe - usługi komórkowe – Klient indywidualny i Mała firma
Abonament | Cena netto | Podatek VAT | Cena Brutto |
Poczta głosowa1 | W abonamencie | ||
Blokada prezentacji własnego numeru (CLIR) | W abonamencie | ||
Przekierowanie połączenia przychodzącego2 | Jak za połączenia głosowe | ||
Blokady połączeń | W abonamencie | ||
Zawieszenie połączenia3 | W abonamencie | ||
Informacja o połączeniu oczekującym3 | W abonamencie | ||
Rozmowa konferencyjna4 | Jak za połączenia głosowe | ||
Informacja o próbie połączenia3 | W abonamencie | ||
Już w zasięgu3 | W abonamencie | ||
Blokowanie połączeń przychodzących z numerów zastrzeżonych (ACR) | W abonamencie | ||
Abonament | Cena netto | Podatek VAT | Cena Brutto |
Nielimitowane rozmowy i SMS/MMS | 12,19 zł | 23% | 14,99 zł |
Szczegółowy miesięczny wykaz połączeń (wydruk) | 4,07 zł | 23% | 5,00 zł |
Szczegółowy miesięczny wykaz połączeń (CD) | 8,13 zł | 23% | 10,00 zł |
Szczegółowy miesięczny wykaz połączeń (e-mail) | 1,63 zł | 23% | 2,00 zł |
Szczegółowy miesięczny wykaz połączeń (na stronie www.upc.pl) | w abonamencie | ||
Zastrzeżenie danych Abonenta w abonamencie | w abonamencie | ||
Telefon — opłaty jednorazowe | Cena netto | Podatek VAT | Cena Brutto |
Aktywacja (opłata za uruchomienie usługi)5 | 40,57 zł | 23% | 49,90 zł |
Zmiana numeru | 31,70 zł | 23% | 39,90 zł |
Wymiana Karty SIM w przypadku wadliwego działania lub kradzieży6 | W abonamencie | ||
Wymiana karty SIM z przyczyn leżących po stronie Abonenta | 20,49 zł | 23% | 25,20 zł |
Zmiana Pakietu Taryfowego | 40,57 zł | 23% | 49,90 zł |
Telefon — opłaty jednorazowe | Cena netto | Podatek VAT | Cena Brutto |
Pakiet dodatkowy 1 GB | 3,00 zł | 23% | 3,69 zł |
Pakiet dodatkowy 5 GB | 10,00 zł | 23% | 12,30 zł |
Aktywacja (opłata za uruchomienie usługi)5 | 40,57 zł | 23% | 49,90 zł |
Zmiana numeru | 31,70 zł | 23% | 39,90 zł |
Wymiana Karty SIM w przypadku wadliwego działania lub kradzieży6 | W abonamencie | ||
Wymiana karty SIM z przyczyn leżących po stronie Abonenta | 20,49 zł | 23% | 25,20 zł |
Zmiana Pakietu Taryfowego | 40,57 zł | 23% | 49,90 zł |
- Usługa „Poczta głosowa” aktywowana jest domyślnie.
- Opłata za przekierowanie połączeń przychodzących rozliczana jest w zależności od rodzaju połączenia oraz wybranego numeru docelowego zgodnie z Cennikiem komórkowym.
- Usługa nie dotyczy wideo połączeń.
- Każde połączenie wychodzące, wykonane w ramach rozmowy konferencyjnej, rozliczane jest oddzielnie, w zależności od rodzaju połączenia, zgodnie z Cennikiem komórkowym. W ramach rozmowy konferencyjnej może być wykonanych maksymalnie 5 połączeń wychodzących. Usługa nie dotyczy połączeń wideo.
- Opłata aktywacyjna naliczana jest jednorazowo na pierwszym Rachunku za każdą Kartę SIM aktywowaną w ramach Usług Komórkowych Dostawcy usług.
- W przypadku kradzieży wymagany jest dokument potwierdzający przyjęcie zgłoszenia kradzieży przez organy ścigania.
Cennik usług dodatkowych(opłaty jednorazowe)
ważny od 1 marca 2023 r.
Usługi instalacyjne w Sieci Dostawcy Usług
Usługi instalacyjne — Klient indywidualny i Mała firma | Cena netto | Podatek VAT | Cena Brutto | ||||||
Instalacja1 | 81,30 zł | 23% | 100,00 zł | ||||||
Instalacja z Dekoderem z nagrywarką | 162,60 zł | 23% | 200,00 zł | ||||||
Instalacja dodatkowego gniazdka (w trakcie instalacji usługi) | 24,39 zł | 23% | 30,00 zł | ||||||
Instalacja/przeniesienie usługi do nowego miejsca zamieszkania Abonenta UPC | 40,65 zł | 23% | 50,00 zł | ||||||
Aktywacja (opłata za uruchomienie/wznowienie świadczenia usługi)* | 24,31 zł | 23% | 29,90 zł | ||||||
Usługi instalacyjne — Klient indywidualny | Cena netto | Podatek VAT | Cena Brutto | ||||||
Instalacja drugiego sprzętu (Pakiet Multiroom) | 162,60 zł | 23% | 200,00 zł | ||||||
Instalacja w domu wolnostojącym, bądź w zabudowie szeregowej, poza zasięgiem Sieci UPC2 | Wg. kosztorysu | ||||||||
Instalacja w domu wolnostojącym bądź w zabudowie szeregowej w zasięgu Sieci UPC3 | 243,90 zł | 23% | 300,00 zł | ||||||
Usługi instalacyjne — Mała firma | Cena netto | Podatek VAT | Cena Brutto | ||||||
Instalacja wymagająca rozprowadzenia sieci UPC w budynku |
|
||||||||
Instalacja wymagająca rozprowadzenia sieci UPC w budynku | 24,31 zł | 23% | 29,90 zł | ||||||
Samodzielna instalacja usługi | Cena netto | Podatek VAT | Cena Brutto | ||||||
27,68 zł | 8% | 29,90 zł | |||||||
Wizyta technika — Klient indywidualny i Mała firma | Cena netto | Podatek VAT | Cena Brutto | ||||||
Ponowne podłączenie z wejściem technika | 40,65 zł | 23% | 50,00 zł | ||||||
Instalacja dodatkowego gniazdka z technika | 40,65 zł | 23% | 50,00 zł | ||||||
Podłączenie sprzętu stanowiącego własność Abonenta — Klient indywidualny | Opłaty** | ||||||||
Podczas wizyty technika | 30,00 zł | ||||||||
Ponowne wejście technika | 50,00 zł | ||||||||
Usługi serwisowe — Klient indywidualny i Mała firma | Cena netto | Podatek VAT | Cena Brutto | ||||||
Naprawa lub modernizacja sieci w lokalu Abonenta (na życzenie Abonenta lub z przyczyn leżących po jego stronie) | 40,65 zł | 23% | 50,00 zł | ||||||
Odbiór Sprzętu na życzenie Abonenta | 40,65 | 23% | 50,00 zł | ||||||
Usługi serwisowe — Klient indywidualny | Cena netto | Podatek VAT | Cena Brutto | ||||||
Podłączenie i strojenie sprzętu na życzenie klienta | 40,65 zł | 23% | 50,00 zł | ||||||
Odmowa wykonania usługi serwisowej po wezwaniu technika na życzenie klienta | 40,65 zł | 23% | 50,00 zł | ||||||
Stwierdzenie wad w urządzeniu końcowym Abonenta podczas wizyty technika na życzenie klienta | 40,65 zł | 23% | 50,00 zł | ||||||
Zmiana konfiguracji ustawień sprzętu UPC, wynikająca z nieumiejętnej obsługi przez klienta, dokonana podczas wizyty technika na życzenie klienta | 40,65 zł | 23% | 50,00 zł |
Oferta ograniczona terytorialnie: nie wszystkie usługi wymienione w Cenniku są dostępne na wszystkich obszarach.
* Nie dotyczy uruchomienia usług określonych w sekcji „Usługi Komórkowe”
** Opłata zawiera podatek VAT, jeśli na mocy obowiązujących przepisów usługa podlega podatkowi od towarów i usług.
- Bez względu na liczbę usług instalowanych jednorazowo, w opłacie zawarta jest instalacja jednego dodatkowego gniazdka telewizji analogowej lub gniazdka telefonicznego oraz opłata za aktywację usługi.
- Instalacja wymagająca większych niż przeciętne nakładów materiałowych lub czasowych zgodnie z par. 13 ust. 2 Regulaminu świadczenia usług przez UPC Polska Sp. z o.o.
- Położenie budynku w zasięgu Sieci UPC można zweryfikować na stronie www.upc.pl, w salonach sprzedaży, za pośrednictwem infolinii lub u przedstawicieli handlowych.
Cennik usług dodatkowych (opłaty jednorazowe)
ważny od 1 marca 2023 r.
Usługi serwisowe — Mała firma | Cena netto | Podatek VAT | Cena Brutto |
Podłączenie sprzętu stanowiącego własność Abonenta (np. telewizor, magnetowid) | 40,98 zł | 23% | 50,41 zł |
Strojenie programów | 40,98 zł | 23% | 50,41 zł |
Wezwanie technika do awarii z przyczyn po stronie Abonenta | 40,98 zł | 23% | 50,41 zł |
Wizyta technika: Instalacja dodatkowego gniazdka z wyjściem technika | 40,98 zł | 23% | 50,41 zł |
Usługi instalacyjne w Sieci OSD
Klient indywidualny i Mała firma | Cena netto | Podatek VAT | Cena Brutto |
Instalacja Usługi Internet światłowodowy | 243,90 zł | 23% | 300,00 zł |
Instalacja WiFi booster / Internet booster | 81,30 zł | 23% | 100,00 zł |
Instalacja Usługi Telewizyjnej | 138,89 zł | 23% | 150,00 zł |
Instalacja Usługi Internet światłowodowy i Usługi Telewizyjnej | 284,55 zł | 23% | 350,00 zł |
Instalacja Multiroom | 92,59 zł | 8% | 100,00 zł |
Klient indywidualny | Opłaty** | ||
Aktywacja (opłata za uruchomienie/wznowienie świadczenia usługi)*** | 29,00 zł | ||
Mała firma | Cena netto | Podatek VAT | Cena Brutto |
Aktywacja Usługi Internetowej | 24,31 zł | 23% | 29,90 zł |
Aktywacja Usługi Telewizyjnej | 27,68 zł | 8% | 29,90 zł |
Wizyta technika — Klient indywidualny i Mała firma | Cena netto | Podatek VAT | Cena Brutto |
Usunięcie Usterki — przyczyna leżąca po stronie Klienta | 40,65 zł | 23% | 50,00 zł |
Wezwanie serwisanta do usunięcia Awarii, której przyczyna leży po stronie Klienta | 40,65 zł | 23% | 50,00 zł |
Usługi instalacyjne w Sieci GPON
Klient indywidualny i Mała firma | Cena netto | Podatek VAT | Cena Brutto |
Instalacja Usługi Internet światłowodowy | 243,90 zł | 23% | 300,00 zł |
Instalacja Usługi Telewizyjnej | 92,59 zł | 8% | 100,00 zł |
Instalacja Usługi Internet światłowodowy i Usługi Telewizyjnej | 284,55 zł | 23% | 350,00 zł |
Instalacja Multiroom | 92,59 zł | 8% | 100,00 zł |
Instalacja WiFi booster | 81,30 zł | 23% | 100,00 zł |
Aktywacja Usługi Internetowej | 24,31 zł | 23% | 29,90 zł |
Aktywacja Usługi Telewizyjnej | 27,68 zł | 8% | 29,90 zł |
** Opłata zawiera podatek VAT, jeśli na mocy obowiązujących przepisów usługa podlega podatkowi od towarów i usług.
*** Nie dotyczy uruchomienia usług określonych w sekcji „Usługi Komórkowe”.
Cennik usług dodatkowych (opłaty jednorazowe)
ważny od 1 marca 2023 r.
Usługi serwisowe
Wymiana (w przypadku uszkodzenia lub zniszczenia): | Cena netto | Podatek VAT | Cena Brutto |
Kabel HDMI, kabel zasilający, kabel internetowy RJ-45, kabel USB | - | - | 10,00 zł |
Pilot | - | - | 39,00 zł |
Zasilacz, karta klucz, karta SIM1, kabel cinch/SCART, bezprzewodowa karta USB | - | - | 50,00 zł |
Wzmacniacz abonencki | - | - | 130,00 zł |
Modem2, router bezprzewodowy, UPC Moduł CI+ 4K | - | - | 150,00 zł |
Smart WiFi – zestaw PLC* | - | - | 200,00 zł |
Internet booster – zestaw | - | - | 230,00 zł |
Urządzenie ONT w Sieci OSD | - | - | 250,00 zł |
Dekoder bez nagrywarki | - | - | 300,00 zł |
Modem Connect Box | - | - | 300,00 zł |
Dekoder UPC TV 4K BOX | - | - | 320,00 zł |
Modem Hitron3 | - | - | 340,00 zł |
Wifi booster | - | - | 360,00 zł |
Router LTE3 | - | - | 450,00 zł |
Modem Giga Connect Box | - | - | 450,00 zł |
Modem Giga Connect Box 6 | - | - | 450,00 zł |
Dekoder z nagrywarką, dekoder Horizon bez nagrywarki | - | - | 500,00 zł |
Abonencki odbiornik optyczny (RFoG) | - | - | 500,00 zł |
Modem Chita3 | - | - | 550,00 zł |
Dekoder Horizon z nagrywarką | - | - | 850,00 zł |
Opłaty windykacyjne
Kara umowna za niezwrócenie, uszkodzenie lub zniszczenie: | Cena netto | Podatek VAT | Cena Brutto |
Kabel HDMI, kabel zasilający, kabel internetowy RJ-45, kabel USB | - | - | 10,00 zł |
Pilot | - | - | 39,00 zł |
Zasilacz, karta klucz, karta SIM1, kabel cinch/SCART, bezprzewodowa karta USB | - | - | 50,00 zł |
Wzmacniacz abonencki | - | - | 130,00 zł |
Modem2, router bezprzewodowy, UPC Moduł CI+ 4K4 | - | - | 150,00 zł |
Smart WiFi – zestaw PLC* | - | - | 200,00 zł |
Internet booster – zestaw | - | - | 230,00 zł |
Urządzenie ONT w Sieci OSD | - | - | 250,00 zł |
Dekoder bez nagrywarki | - | - | 300,00 zł |
Modem Connect Box | - | - | 300,00 zł |
Dekoder UPC TV 4K BOX | - | - | 320,00 zł |
Modem Hitron3 | - | - | 340,00 zł |
Wifi booster | - | - | 360,00 zł |
Router LTE3 | - | - | 450,00 zł |
Modem Giga Connect Box | - | - | 450,00 zł |
Modem Giga Connect Box 6 | - | - | 450,00 zł |
Dekoder z nagrywarką, dekoder Horizon bez nagrywarki | - | - | 500,00 zł |
Abonencki odbiornik optyczny (RFoG) | - | - | 500,00 zł |
Modem Chita3 | - | - | 550,00 zł |
Dekoder Horizon z nagrywarką | - | - | 850,00 zł |
Kara umowna za nieterminowe zwrócenie Sprzętu | 50,00 zł |
* Pozycja wycofana ze sprzedaży.
- Dotyczy Usługi Biznes Internet 100GB oraz Internet Backup.
- Dotyczy modemu kablowego lub modemu USB z wyłączeniem modemów: Connect Box, Hitron, Giga Connect Box i Chita.
- Tylko dla małych firm.
- Do dnia 10.01.2022 obowiązująca nazwa UPC Media Moduł CI+
Cennik usług dodatkowych (opłaty jednorazowe)
ważny od 1 marca 2023 r.
Opłaty windykacyjne — Klient indywidualny | |||
Kara za udostępnianie Usługi poza lokal (chyba, że nie jest ono zawinione) – w wysokości standardowej miesięcznej opłaty abonamentowej za daną Usługę za każdy inny lokal, w którym Usługę udostępniono w danym miesiącu kalendarzowym, UPC może nadto dochodzić odszkodowania uzupełniającego na zasadach ogólnych przewidzianych w Kodeksie cywilnym. Kara za świadczenie na podstawie Usługi usług internetowych, telewizyjnych lub telefonicznych innym osobom lub podmiotom – w wysokości standardowej opłaty abonamentowej za daną Usługę za każdą osobę lub podmiot, którym świadczono usługę lub usługi w danym miesiącu kalendarzowym, UPC może nadto dochodzić odszkodowania uzupełniającego na zasadach ogólnych przewidzianych w Kodeksie cywilnym. | |||
Usługi windykacyjne — Mała firma | Cena netto | Podatek VAT | Cena brutto |
Opłata za wezwanie do zapłaty zaległości | - | - | 20,00 zł |
Opłata za aktywację usług po ich zawieszeniu w wyniku zaległości w płatnościach | 75,00 | 23% | 92,25 zł |
Kara za udostępnianie usługi internetowej, DTV, telefonicznej poza lokal, nielegalne korzystanie z sieci, podłączenie większej liczby komputerów niż określono w Parametrach Technicznych. | - | - | 5000,00 zł |
Pozostałe usługi dodatkowe
B2C i Mała firma | Cena netto | Podatek VAT | Cena Brutto |
Przeniesienie praw i obowiązków wynikających z Umowy Abonenckie | 31,71 zł | 23% | 39,00 zł |
Zwieszenie świadczenia usługi na życzenie klienta1 | 23,58 zł | 23% | 29,00 zł |
Wystawienie duplikatu faktury lub rachunku | - | - | 5,00 zł |
- Usługa zawieszenia nie jest dostępna w Sieci OSD.