Poznaj UPC

Aktualizacja danych kontaktowych w MOIM UPC

Dane kontaktowe to na przykład Twój adres mailowy, numer telefonu oraz adres korespondencyjny. Właśnie dzięki tym danym możemy być z Tobą w kontakcie. Aktualne dane to oszczędność Twojego czasu. Sprawdź, jak szybko możesz je zaktualizować w Moim UPC.

Dlaczego warto pamiętać o zmianie danych kontaktowych? Do czego są one
potrzebne?

Na Twój adres mailowy możemy wysłać np.:

  • link aktywacyjny lub kod do rejestracji i aktywacji Pakietu Premium, 
  • informację o zbliżającym się końcu bezpłatnego okresu korzystania z usług na próbę, 
  • informacje dotyczące zmian w Twojej umowie np. zamówienie nowej usługi lub pakietu. W takiej wiadomości dołączamy regulaminy świadczenia usług i promocji, 
  • informację o zmianach w Regulaminie świadczenia usług przez UPC Polska, 
  • powiadomienie o dokonanej wpłacie, 
  • informację o nadpłacie po rozwiązaniu umowy. 

 

SMS-em możemy poinformować Cię o: 

  • zbliżającej się wizycie Instalatora lub Technika UPC - odpisując na taką wiadomość możesz również ją odwołać, 
  • statusie dokumentu polecenia zapłaty – czyli jego przyjęciu, potwierdzeniu, błędzie lub odwołaniu, 
  • informację o nadpłacie po rozwiązaniu umowy (jeśli nie posiadasz adresu mailowego). Dodatkowo, jeśli wyrazić zgodę na komunikację marketingową, będziesz mógł otrzymywać e-mailem lub SMS-em powiadomienia o nowościach, specjalnych ofertach i konkursach z fajnymi nagrodami. 

 

Natomiast adres korespondencyjny jest bardzo ważny, jeśli: 

  • zamawiasz sprzęt, np. dekoder lub router do samodzielnej instalacji, 
  • otrzymujesz fakturę w wersji papierowej. Jeśli ten adres jest aktualny, Twoja przesyłka będzie mogła dotrzeć na czas. 

 

Jak widzisz to bardzo przydatne informacje, które w lepszy sposób pomogą Ci korzystać z usług UPC. Dlatego pamiętaj o aktualizacji swoich danych kontaktowych w UPC, jeśli zmienisz adres e-mailowy, numer telefonu czy adres korespondencyjny.

Jak szybko zmienić dane kontaktowe w Moim UPC?

Zaloguj się do Mojego UPC na moje.upc.pl i wejdź do sekcji Profil. W tej części możesz zaktualizować lub dodać:

  • numer telefonu, 
  • adres e-mailowy, 
  • adres korespondencyjny. 

 

Wpisz nowe dane i gotowe! Od teraz będziemy mogli być z Tobą w kontakcie. W Profilu możesz też zaktualizować swoją zgodę na:

  • elektroniczny rachunek, 
  • potwierdzanie zmian umowy drogą elektroniczną, 
  • komunikację marketingową (także po rozwiązaniu umowy), 
  • umieszczenie danych w spisie abonentów (także innych operatorów).
Infografika zmiana danych w Moim UPC

Sprawdź pozostałe artykuły